Encyklopedia Zarządzania :: Zarz��dzanie jako��ci��. Doskonalenie organizacji. Tom II
Przeglądanie katalogu (kliknij)
Przeglądaj katalog alfabetyczny według autorów, tytułów lub słów kluczowych. Kliknij odpowiedni przycisk poniżej, a następnie wybierz pierwszą literę nazwiska, tytułu czy słowa kluczowego.
Wyszukiwarka pełnotekstowa (kliknij)
Cytaty i parafrazy (0 - 4 z 4)
(cytat, str. 129) (A.Kwintowski) Certyfikacja jest procedurą potwierdzania przez kompetentną organizację, żę dany proces lub sługa spełnia określone wymagania norm, warunków technicznych lub przepisów prawnych.
(cytat, str. 137) (A.Kwintowski) Certyfikat zatem: - jest wyrazem zgodności wyrobu z wymaganiami normy - jest wizualną prezentacją deklaracji zgodności - jest potwierdzeniem bezpieczeństwa użytkownia i stabilności jego produkcji przez niezależną jednostkę, - jest argumentem w negocjacjach handlowych na rynku krajowym i zagranicznym, - zapewnia zwiększenie wzrostu zaufania klienta do wyrobu, - przyspiesza wprowadzanie wyrobów na rynek - powoduje pozytywne postrzeganie firmy przez klientów jako stabilnej na rynku - daje możliwośc uzyskania efektłó ekonomicznych w wyniku zwiększonego popytu na certyfikowany wyrób, - daje możliwość wykorzystania certyfikacji wyrobów w działaniach prawnych w związku ze szkodami związanymi z użytkowaniem wyrobu.
(cytat, str. 162) (G.Radziejowska) - Wymagania podstawowe - zawierające podstawowe elementy usługi, których z oczywistych względów klient nie artykułuje z góry, zakładając, że są one gwarantowane przez uslugodawcę, - wymagania dodatkowe - te elementy usług, które najczęściej są związane z chęcią zmniejszenia kosztów jej pozyskania, bądź też spełnienia wzbogaconych potrzeb użytkowych, - wymagania utajone - zawierające te elementy usług, które pozytywnie zaskakują klienta.
(cytat, str. 256) (T.Trziszka) klaster - przestrzenna i sektorowa koncentracja co najmniej 10 podmiotów działających na rzecz rozwoju gospodarczego lub innowacyjności, na terenie jednego lub kilku sąsiednich województw. Organizacje te konkurują i/lub współpracują w tych samych lub pokrewnych branżach oraz są powiązane rozbudowaną siecią relacji o formalnym i nierofmalnym charakterze. Więcej niż połowę podmiotów funkcjonująych w ramach klastra winni stanowić przedsiębiorcy.