Encyklopedia Zarządzania :: Managing Business Processes.
Przeglądanie katalogu (kliknij)
Przeglądaj katalog alfabetyczny według autorów, tytułów lub słów kluczowych. Kliknij odpowiedni przycisk poniżej, a następnie wybierz pierwszą literę nazwiska, tytułu czy słowa kluczowego.
Wyszukiwarka pełnotekstowa (kliknij)
Cytaty i parafrazy (0 - 7 z 7)
(cytat, str. 5) Największą zaletą i sukcesem reenginenringu jest sprowokowanie najwyższych szczebli zarządzania do poszukiwania radykalnie odmiennych sposobów robienia biznesu i rozważania rzeczy dotąd wydawałoby się, że nie do pomyślenia.
(cytat, str. 31 - 32) Proces: - seria działań lub czynności wykonywanych podczas robienia, produkcij lub osiągania czegoś, - postęp, kierunek - naturalny, odbywający się bez ingerencji szereg zmian lub operacji.
(cytat, str. 53) .. potrzeba znalezienia dobrych mierników efektywności stanowi cel zarządzania procesowego. Należy odpowiedzieć na pytanie: co mierzyć, gdzie mierzyć, - kiedy i z jaką częstotliwością, - jak połączyć mierniki na różnych poziomach agregacji procesu oraz pomiędzy procesami na tym samym poziomie
(cytat, str. 76) Zasady zarządzania procesowego: - określ włąściciela procesu - poznaj proces - zrozum połączenia - ustal zależności miedzy funkcjami i procesem - szkol wykonawców - szkol innych pracowników o procesie - mierz proces - kieruj karierami - buduj wiedzę ekspertów - doskonal proces
(cytat, str. 106) Zmiana paradygmatu: Stare otoczenie - > nowe otoczenie
Kontynuacja - zerwanie kontynuacji wysoki wzrost - niski lub brak wzrostu rynek masowy - rynki zfragmentowane lojalny klient - nielojalny/zmienny klient media masowe - media zfragmentowane słaby sprzedawca - silny sprzedawca innowacja ważna - innowacja kluczowa dla biznesu technologia ważna - technologia kluczowa dla biznesu
(cytat, str. 181) Paradoksalne wymagania wobec przywódców: - zdolność budowania relacji z zatrudnionymi ... zachowując odpowiedni dystanc - zdolność przewodzenia ... pozostając w cieniu - ufanie personelnowi ... mając na oku to co się dzieje - tolerancja ... i chęć ingerencji jak coś działa - trzymanie się celów własnego działu ... i jednocześnie lojalność wobec całej firmy - dobre planowanie swojego czasu ... i elastyczność tego planu - wolne wyrażanie swoich poglądów ... i dyplomacja - bycie wizjonerem ... i stąpanie twardo po ziemi - doprowadzanie do konsensusu ... i umiejętnośc rozstrzygania konfliktu - bycie dynamicznym ... i umiejęstność refleksji - bycie pewnym siebie ... i bycie skromnym