Encyklopedia Zarządzania :: Zatrudnianie i zarz��dzanie personelem
Przeglądanie katalogu (kliknij)
Przeglądaj katalog alfabetyczny według autorów, tytułów lub słów kluczowych. Kliknij odpowiedni przycisk poniżej, a następnie wybierz pierwszą literę nazwiska, tytułu czy słowa kluczowego.
(cytat, str. 14) Należy również pamiętać, że rekrutacja może być sprawą niezmiernie kosztowną. Związane jest to z nakładami na: - przygotowanie i zamieszczenie ogłoszeń - materiały piśmienne, koszty wysyłki i przepisywania - koszty szkolenia uczniów i praktykantów Prócz tego są też koszty, które niekiedy trudniej zidentyfikować, np.: - czas personelu poświęcony wywiadom z kandydatami - niższy od przeciętnego poziom sprawności zawodowej nowo przyjętych w okresie integracji z załogą i firmą - koszty płac i poborów osoby osiągającej mierne wyniki, jeśli w wyniku rekrutacji przyjęty zostanie nieodpowiedni kandydat.
(cytat, str. 15) Można zachęcić pozostałych członków załogi do zwiększonego wysiłku w celu sprostania dodatkowym zadaniom i w wyniku tego utrzymać dotychczasowy poziom produkcji. Powinno to pozwolić na znaczne oszczędności, a załoga może się odnieść pozytywnie do takiej możliwości przyjęcia dodatkowej odpowiedzialności.
(cytat, str. 16) Zaangażowanie podwykonawców może zmniejszyć lub w ogóle wyeliminować zobowiązania przedsiębiorstwa z tytułu podatków i składek na ubezpieczenia społeczne, a także urlopów. Zakładu nie obciąża odpowiedzialność za szkolenie, angażowane są osoby do konkretnej pracy na określony czas. Warunkiem zapłaty jest wykonanie określonych zadań.
(cytat, str. 17) Analiza stanowisk pracy w ramach małego zakładu może stworzyć przesłanki do rozdzielenia niektórych z nich. Perspektywy takiego zabiegu zależeć będą od charakteru danego stanowiska, osób zatrudnionych, a także rodzaju obciążeń związanych z tym stanowiskiem. Job sharing wchodzi w grę wtedy, gdy, przykładowo, wszystkimi obowiązkami związanymi z danym stanowiskiem można obarczyć dwie lub więcej osób.
(cytat, str. 24) Skuteczne ogłoszenie powinno być zwięzłe, informować o głównych cechach oferowanej pracy, musi pobudzać odbiorców do odpowiedzi. Projekt powinien być sporządzony starannie i zawierać następujące informacje: - nazwa stanowiska - krótki opis czynności wymaganych na tym stanowisku - korzyści związane z danym stanowiskiem - lokalizacja - typ poszukiwanej osoby - metoda składania wniosku o przyjęcie
(cytat, str. 27) Zaproszenie do telefonicznego zgłaszania kandydatów może oszczędzić sporo biurokratycznej mitręgi związanej z innymi, bardziej sformalizowanymi mechanizmami selekcyjnymi. Liberalizacja zasad kandydowania powinna pobudzić wzmożone zainteresowanie kandydatów, poza tym w tej metodzie firma ma możliwość bezpośredniej reakcji na indywidualne zgłoszenia i dostarczenia kandydatom dodatkowych informacji.
(cytat, str. 31) Należy pamiętać, że rozmowy kwalifikacyjne mogą mieć trojaki cel: - dokonywanie oceny kandydata - poinformowanie kandydata o zakładzie - poprawa public relations firmy. Kandydat może być bowiem w przyszłości naszym klientem.
(cytat, str. 33) Celem testów sprawdzających zdolności i możliwości ludzi jest ocena przydatności danej osoby do wykonywania określonej pracy lub określonego zadania związanego z konkretnym stanowiskiem, np. umiejętności pracy biurowej, liczenia albo talentów mechanicznych. Testy powinny być odpowiednio wartościowane i przeprowadzane przez ekspertów.
(cytat, str. 35) Można zacząć od propozycji ustnej, w ślad za którą powinno iść pismo zawierające następujące informacje: - termin rozpoczęcia pracy - pobory/płaca oraz termin następnego przeglądu wynagrodzeń - godziny pracy - przysługujący urlop - tryb rotacji (w razie potrzeby) - grupa zaszeregowania - dodatki
(cytat, str. 36) Umowa o pracę powinna by zawarta na piśmie, z wyraźnym określeniem jej rodzaju i warunków, w szczególności: - rodzaju pracy - terminu jej rozpoczęcia - wynagrodzenia
(cytat, str. 40) Smutnym ale prawdziwym faktem jest, ze znaczna część dopiero co przyjętych pracowników opuszcza nową pracę po kilku miesiącach. Może to być spowodowane następującymi czynnikami: - nieumiejętnością „dopasowania się” do nowego środowiska pracy (współpracowników) - brakiem akceptacji dla stylu zarządzania w zakładzie - fałszywymi oczekiwaniami ukształtowanymi w trakcie rekrutacji - niepewnością pracownika co do zakresu obowiązków i wymogów
(cytat, str. 45) Ocena kadrowa jest formalną i systematyczną oceną wyników uzyskiwanych przez danego pracownika i wielu dużych spółkach jest ona powszechna praktyką. Zakres w jakim okaże się ona użyteczna dla danej firmy, zależeć będzie od wielkości zakładu, a także od charakteru stosunków pomiędzy pracodawcą a pracownikami.
(cytat, str. 51) W celu minimalizacji kosztów należy starannie planować tryb szkolenia i z rozwagą dobierać metody szkoleniowe. Skuteczność programu szkoleniowego zapewni stosowanie następującej sekwencji działań: - identyfikacja potrzeb szkoleniowych - wybór metody szkolenia - ocena skuteczności szkolenia
(parafraza, str. 57 - 59) Sprawdzenie skuteczności programu szkoleniowego ma istotne znaczenie. Należy spróbować postępować według następujących sekwencji: - zbadać reakcje i opinie szkolnych - uzyskać opinię szkolących - uzyskać ocenę pracowników nadzorujących - bieżąca kontrola osiąganych wyników
(cytat, str. 63) W przedsiębiorstwie mogą być stosowane różne systemy płac, np. za czas według stawki godzinowej lub miesięcznej albo według stawki akordowej. Mogą być stosowane równego rodzaju dodatki, np. dodatek funkcyjny, za racę nocną, zmianowa, lub premie motywacyjne, np. za jakość. Muszą być również stosowane dopłaty za godziny nadliczbowe. Ustalenie systemu plac ma zasadnicze znaczenie zarówno dla pracownika, jak i zakładu pracy. Zwykle na całość wynagrodzenia składają się różne elementy, a ich odpowiedni dobór powinien uwzględniać aspekt motywujący pracownika do podnoszenia ilości i jakości pracy.
(cytat, str. 65) Wypłata wynagrodzenia powinna być dokonywana co najmniej raz w miesiącu, z wyjątkiem tych składników wynagrodzenia, które przysługują za okresy dłuższe, np. premia kwartalna za jakość produkcji.
(cytat, str. 73 - 74) Nie istnieje coś takiego jak jedyny i najlepszy styl zarządzania, a jego wybór jest związany z indywidualną sytuacją zakładu. Są dwie możliwości: metoda „zrobisz” i metoda „czy zechcesz”? W pewnych okolicznościach pracodawca może uznać za niezbędne zastosowanie pierwszego podejścia, zwłaszcza wówczas, gdy widzi potrzebę podbudowania swojego autorytetu. Kiedy indziej jednak celowe może się okazać drugie, mniej dyrektywne podejście, kiedy pracodawca może liczyć na pełną współprace pracowników. Szczególnie istotne jest unikanie zbyt częstego przerzucania się od jednego stylu do drugiego.
(parafraza, str. 76) Kiedy już podjęto decyzję, należy sobie zapewnić właściwą realizację. W tym celu należy podjąć następujące działania: - organizowanie - motywowanie - kontrola
(parafraza, str. 80 - 83) Pracownicy, jeżeli naprawdę mają dać z siebie w pracy wszystko, co potrafią, powinni być odpowiednio motywowani. Aby takie motywowanie dla innych stwarzać, dobrze jest pamiętać przynajmniej o następujących punktach: - samemu trzeba mieć motywację - świadomość własnych celów - stawianie celów przed pracownikami - automotywacja - wyrażanie uznania dla osiągniętego postępu - uznanie dla indywidualnego pracownika
(parafraza, str. 83 - 85) Jakie są najpowszechniejsze błędy popełniane przez kierowników? - Próba podejmowana decyzji popularnych - Uprzejmość - faworyzowanie - omawianie spraw osobistych z podwładnymi - przypominanie własnych „przewag zawodowych” z przeszłości - spoufalanie się z personelem - Nielojalność - Trudności z utrzymaniem dyscypliny