Encyklopedia Zarządzania :: Sabota������ w miejscu pracy
Przeglądanie katalogu (kliknij)
Przeglądaj katalog alfabetyczny według autorów, tytułów lub słów kluczowych. Kliknij odpowiedni przycisk poniżej, a następnie wybierz pierwszą literę nazwiska, tytułu czy słowa kluczowego.
(cytat, str. 100) Zjawisko „wewnętrznej emigracji”, które z początku wydaje się być nieszkodliwe, ma fatalne skutki dla przedsiębiorstwa i pracowników. Przedsiębiorstwo ma mniejszą siłę produkcyjną a pracownik często cierpi na psychiczne i somatyczne choroby, gdy zjawisko „wewnętrznej emigracji” utrzymuje się przez dłuższy czas.
(parafraza, str. 104 - 107) Osoby z kierownictwa są po części same winne występowaniu sabotażu w firmie, ponieważ popełniają cztery bardzo istotne błędy: 1. Menedżerowie sądzą, że istnieje tylko jedna ideologia firmy 2. Menedżerowie robią dobrą minę do złej gry 3. Menedżerom brakuje kompetencji w zarządzaniu 4. Menedżerowie mają „klapki na oczach”
(cytat, str. 109) Pomimo dopasowywania teorii zarządzania do nowoczesnych wymagań istnieje niebezpieczeństwo, że koncepcje kierownictwa zostaną zdemaskowane jako techniki socjalne – narzędzia służące do manipulacji. Ponieważ cel pozostaje ten sam: pracownicy mają funkcjonować.
(cytat, str. 110) Profilaktyka zakłada analizę przyczyn destrukcyjnych działań. Ostatecznie jest to przecież duża różnica, czy pracownik sabotuje z powodu niezadowolenia, czy też chce się wzbogacić.
(parafraza, str. 111 - 127) 10 przykazań dla zarządzających: 1. Kierownictwo powinno wspólnie z pracownikami ustalić jasne cele 2. Kierownictwo powinno postarać się stworzyć w zakładzie wspólny (chociaż częściowo) sposób myślenia 3. Kierownictwo powinno ustalić wraz z pracownikami wiążące zasady 4. Kierownictwo powinno zaoferować swoim pracownikom „rodzinne miejsce” 5. Kierownictwo powinno poważnie traktować pracowników 6. Kierownictwo powinno dawać przykład 7. Kierownictwo powinno na bieżąco informować o wszystkim pracowników 8. Kierownictwo powinno zapewnić pracownikom swobodne pole działania 9. Kierownictwo powinno sprawiedliwie i uczciwie wynagrodzić swoich pracowników 10. Kierownictwo powinno wyrazić uznanie dla osiągnięć swoich pracowników oraz zarządzać w sposób kompetentny pod względem socjalnym
Słowa kluczowe:zasady, kierownictwo Komentarze i źródła pierwotne: W książce został zawarty szeroki opis uzasadniający poszczególne przykazania.
(cytat, str. 136) Kwitnie interes związany z zapewnieniem sobie bezpieczeństwa. Przedsiębiorstwa stawiają na systemy nadzoru i kontroli, aby zapobiec szkodliwym wybrykom. Efekty są jednaj umiarkowane.
(cytat, str. 138) Nawet najlepszy system kontroli ma luki bezpieczeństwa i nawet najostrzejsze sankcje nie mogą zapobiec realizowaniu przez pracowników ich destruktywnych zamiarów. Mimo to wzrasta tendencja do wzmocnionego nadzoru szczególnie w wielkich przedsiębiorstwach.
(cytat, str. 140) Szczególnie w przypadku przestępstw przywłaszczenia, pracodawcy sięgają po najsurowszą wewnątrzzakładową karę – zwolnienie z pracy. Poza tym wielu próbuje ograniczyć powstałe szkody i znaleźć odpowiednie rozwiązanie bez informowania o wszystkim opinii publicznej.
(cytat, str. 142) Pracodawcy muszą sobie jasno zdawać sprawę z tego, że każdy środek bezpieczeństwa, nawet jeśli wydaje się być sensowny, jest ograniczeniem osobistych możliwości pracowników. Dlaczego też środki te niejednokrotnie prowokują takie zachowanie, jakiemu miały właśnie zapobiec.
(cytat, str. 144) Jest prawie niemożliwe wyłonienie podczas dobierania personelu wszystkich potencjalnych sabotażystów. Wiele osób dopiero staje się sprawcami w wyniku złych warunków pracy. Najlepszymi pomocnikami przy doborze odpowiednich kandydatów są specjalne systemy indykatorów.