Encyklopedia Zarządzania :: Reklama w przedsi��biorstwie
Przeglądanie katalogu (kliknij)
Przeglądaj katalog alfabetyczny według autorów, tytułów lub słów kluczowych. Kliknij odpowiedni przycisk poniżej, a następnie wybierz pierwszą literę nazwiska, tytułu czy słowa kluczowego.
(cytat, str. 14) W ujęciu klasycznym marketing to prowadzenie działalności gospodarczej polegającej na kierowaniu przepływem dóbr materialnych i usług od producenta do konsumenta lub użytkownika.
Słowa kluczowe:marketing Komentarze i źródła pierwotne: Meffert H., Marketing. Grundlagen der Absatzpolitik, Gabler, Wiesbeden 1989, s.31.
(cytat, str. 15) Treść pojęcia marketing konstytuują tu następujące cechy: -Zasada osiągania własnych celów orgaznizacji(przedsiębiorstw, organizacji non-profit, partii politycznych) poprzez działania, których efekt(produkt) zaspakaja oczekiwania (potrzeby) odbiorców i może być przez nich zaakceptowany (kupiony). -Zasada przekazywania przez organizację swego produktu odbiorcom (nabywcom) w charakterze wymiany. W odniesieniu do sfery gospodarczej wymiana ta odbywa się na rynku i przybiera postać transakcji kupna-sprzedaży, zawieranej między oferującą produkt firmą a dysponującym funduszem nabywczym klientem. -Organizacja prowadzi systematyczne rozpoznawanie obecnych potrzeb nabywców i prognozuje ich zmiany. Wnioski z tych badań stanowią jedną z głównych przesłanek- obok analiz pozostałych elementów otoczenia marketingowego i analiz własnych zasobów- projektowania produktu i wyboru strategii działania. -Działania organizacji mające na celu wymianę, a więc zaspakajanie oczekiwań nabywców, a zarazem realizację własnych zadań (ekonomicznych, politycznych lub statutowych) są realizowane przy pomocy narzędzi marketingowych (produkt, cena,dystrybucja i promocja). Zarządzanie tymi narzędziami winno wynikać z planu marketingowego i wiązać wyodrębnione komórki organizacji. -Produktem organizacji może być każdy obiekt wymiany, zarówno dobro materialne lub usługa, jak i idea. Jest to charakterystyczne dla rozszerzonej definicji marketingu, gdyż ujęcie klasyczne nie obejmuje działań wykraczających poza sferę gospodarki.
(cytat, str. 15) Marketing to proces planowania i urzeczywistniania koncepcji produktu (idei, dóbr, usług), cen, promocji i dystrybucji, prowadzących do wymiany pozwalającej osiągnąć cele jednostek i organizacji.
Słowa kluczowe:marketing, współczesny marketing Komentarze i źródła pierwotne: AMA Board Approves New Definition, Marketing News,1985, nr.3, s.31.
(cytat, str. 16) Marketing jest to zintegrowany zespół narzędzi i działań rynkowych, przy których zastosowaniu przedsiębiorstwo może poznawać, kształtować i zaspakajać potrzeby nabywców, realizując zarazem własne cele ekonomiczne.
(cytat, str. 17) Zarządznie marketingowe jest procesem planowania i realizacji pomysłów, kształtowania cen, promocji i dystrybucji towarów, usług i idei, mających doprowadzić do wymiany spełniającej oczekiwania docelowych grup klientów i organizacji.
Słowa kluczowe:zarządzanie marketigowe Komentarze i źródła pierwotne: Kotler P., Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola, Gebethner & S-ka, Warszawa 1996, s.11.
(cytat, str. 17) W nowoczesnym ujęciu proces zarządzania marketingowego składa się z pięciu etapów:analizy możliwości marketingowych, badania i selekcjonowania rynków docelowego działania, projektowania strategii marketingowych, sporządzania planów marketingowych oraz organizowania, wdrażania i kontrolowania działalności marketingowej.
(cytat, str. 18) Kluczową pozycję w marketingowej strategii przedsiębiorstwa zajmuje marketing-mix. P. Kotler definiuje go w sposób następujący: marketing mix jest zbiorem narzędzi marketingowych, które przedsiębiorstwo stosuje w celu realizacji zamierzonych celów marketingowych na docelowym rynku działania. Zasadniczo wyróżnia się cztery grupy narzędzi marketingowych , klasyfikowanych pod pojęciem 4P: -product (produkt) -price (cena) -place (dystrybucja) -promotion (promocja)
Słowa kluczowe:marketing-mix Komentarze i źródła pierwotne: Rozwinięte na rysunku na str.19. Meffert H., Marketing.Grundlagen der Absatzpolitik, Gabler, Wiesbaden,1989,s.116.
(cytat, str. 18) Podstawowym narzędziem marketingu- mix jest produkt, stanowiący faktyczną ofertę rynkową przedsiębiorstwa.
(cytat, str. 18) Uzupełnieniem produktu jest cena, rozumiana jako suma pieniędzy, którą klienci muszą zapłacić za towar i obejmująca szereg instrumentów wchodzących w skład polityki cenowej.
(cytat, str. 25 - 26) Promocja jest to kompleks środków, za pomocą których przedsiębiorstwo komunikuje się z rynkiem, a ściślej przekazuje informacje o swej działalności lub konkretnych produktach albo usługach.
(cytat, str. 28) Kształtując własną strategię promocji każde przedsiębiorstwo powinno uwzględniać cztery podstawowe uwarunkowania: - otoczenie rynkowe, w którym działa np. ilość odbiorców promocji, ilość konkurentó,ograniczenia prawne, koszty promocji, kanały dotarcia do konsumentów, - motywacje i potrzeby nabywcy, jego wymagania względem informacji promocyjnej, dotychczasowe doświadczenia i odczucia w stosunku do argumentów promocyjnych, - dotychczasowe działania promocyjne firmy, jej rynkowy image, miejsce wśród konkurencjji, możliwości finansowo- organizacyjne w zakresie promocji, - konkurentów i ich promocję, argumenty i środki jakimi się posługują.
(cytat, str. 29) Opakowanie. W ujęciu tradycjnym jest ono traktowane przede wszystkim jako integralny atrybut produktu. Czasami mówi się o opakowaniu jako o oddzielnym instrumencie marketingu-mix. W dobie nasilającej się konkurencji rynkowej i pojawiających się barier popytowych, należy spojrzeć na opakowanie nieco inaczej- uwypuklając przede wszystkim jego walory promocyjne. Obok swych tradycyjnych funkcji, takich jak ochronna, transportowa, zwiększająca stopień wygody zakupu lub użytkowania, opakowanie spełnia bowiem również funkcje promocyjne: pobudza uwagę, przekazuje informacje, przyciąga nabywcę.
(cytat, str. 30) Sponsoring. Jest formą promocji stosowaną od wielu lat. Służy promowaniu znaku towarowego, a więc dotyczy towarów w pewnym stopniu znanych w wyniku działalności reklamowej. Sponsoring polega na finansowaniu lub rzeczowym wspieraniu różnych organizacji, osób, czy wydarzeń dla osiągnięcia celów promocyjnych, w zamian za eksponowanie danego znaku towarowego lub nazwy firmy.
(cytat, str. 31) Ze względu na charakter świadczenia, mamy do czynienia ze sponsoringiem: - finansowym- gdy świadczenia sponsora mają charakter pieniężny, - rzeczowym- jeżeli świadczenia przybierają postać dóbr rzeczowych, np. wyposarzenia, - usługowym- w przypadku świadczenia przez sponsora usług dla potrzeb sponsorowanego.
(cytat, str. 31 - 32) Public relations (Propaganda marketingowa). Jest to zamierzony i długotrwały wysiłek w celu zdobycia i utrzymania reputacji organizacji i wzajemnego zrozumienia pomiędzy nią a jej otoczeniem. Inaczej mówiąc, public relations stanowi wszelkie kontakty i stosunki firmy z otoczeniem, służące wytworzeniu pozytywnych postaw wobec niej.
Słowa kluczowe:public relations Komentarze i źródła pierwotne: Jefkins F., Advertising, Pitman Publishing, Londyn, 1985, s.235.
(cytat, str. 31) Z punktu widzenia przedmiotu sponsorowania wyróżnia się następujące obszary sponosringu: -kultura i sztuka (teatr, sztuki plastyczne, muzyka klasyczna, rockowa, pop, nowoczesna), -ekologia (ochrona przyrody i środowiska), -sfera socjalna, w tym integracja grup z marginesu społecznego, pomoc osobom uzależnionym, starszym, upośledzonym i niepełnosprawym, ochrona praw dziecka, -ochrona konsumentów, -sport (imprezy, drużyny lub indywidualni sportowcy), -zdrowie, -oświata i nauka, w tym ekspedycje przyrodnicze i geograficzne, książki i inne publikacje, -środki masowego przekazu, -lokalna działalność samorządowa.
Słowa kluczowe:sponsoring, Sponsorowane dziedziny Komentarze i źródła pierwotne: Castenow D., Nowy marketing w praktyce, PWE, Warszawa, 1996, s.184-185 oraz Jefkins F., Advertising, Pitman Publishing, Londyn, 1985, s.154.
(cytat, str. 33) W systemie komunikowania się przedsiębiorswa z rynkiem można wyróżnić następujące funkcje public relations: 1) informacyjną- pośrednictwo w przekazywaniu informacji do wewnątrz przedsiębiorstwa i na zewnątrz (do konsumentów), 2) kontaktową- budowanie i podtrzymywanie związków przedsiębiorstwa z otoczeniem, 3) decyzyjną- tworzenie przesłanek do zrozumienia określonych decyzji, 4) kształtowania image'u- tworzenie wizerunku firmy (budowanie, zmiana i utrzymywanie pozytywnych wyobrażeń i opinii o przedsiębiorstwie), 5) harmonizującą- harmonizowanie stosunków gospodarczych i społecznych zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz firmy, 6) stabilizacyjną- wzmocnienie pozycji przedsiębiorstwa w sytuacjach kryzysowych dzięki stabilnym kontaktom z otoczniem, 7) koordynacyjną- zabezpieczenie jednolitego kierunku działania firmy w różnych warunkach, zarówno w chwili obecnej, jak i w przyszłości, 8) wspieranie sprzedaży- wspieranie sprzedaży poprzez zwiększenie stopnia świadomości potencjalnych nabywców.
Słowa kluczowe:public relations, funkcja Komentarze i źródła pierwotne: Meffert H., Marketing. Grundlagen der Absatzpolitik, Gabler, Wiesebaden, 1989, s. 494.
(cytat, str. 34) W polityce komunikacyjnej sprzedaż osobista spełnia następujące funkcje: - przekazywanie przez przedsiębiorstwo na rynek informacji o produkcie, jego właściwościach, warunkach zakupu itp., - pozyskiwania informacji o potrzebach, popycie, preferencjach odbiorców, - zjednywanie klientów (składanie ofert, przyjmowanie zamówień, nawiązywanie kontaktów), - przekonywania nabywców i wspierania sprzedaży (uatrakcyjnienie podaży produktu) przez pomoc, porady, instrukcje, wyjaśnienia, prezentacje itp., - kreowanie wizerunku firmy i kształtowania pozytywnego nastawienia odbiorców do przedsiębiorstwa ( styl kontaktów interpersonalnych, kultura obsługi itp.), - organizowania działalności logistycznej- magazynowanie, transport itp.
(cytat, str. 34) Sprzedaż osobista. Jest to osobista i bezpośrednia prezentacja produktu, idei lub usługi przez sprzedawcę potencjalnemu nabywcy.
Słowa kluczowe:sprzedaż osobista, sprzedaż bezpośrednia Komentarze i źródła pierwotne: Wrzosek W., Badanie i kształtowanie rynku, PWE, Warszawa, 1987, s. 242.