Encyklopedia Zarządzania :: Podej��cie procesowe w zarz��dzaniu
Przeglądanie katalogu (kliknij)
Przeglądaj katalog alfabetyczny według autorów, tytułów lub słów kluczowych. Kliknij odpowiedni przycisk poniżej, a następnie wybierz pierwszą literę nazwiska, tytułu czy słowa kluczowego.
(cytat, str. 11) "Podejście procesowe w kształtowaniu organizacji powinno opierać się na koncepcji reengineeringu. Wymaga ona przejścia od orientacji przedsiębiorstwa na funkcję do orientacji na procesy, innymi słowy nowością w ramach tej koncepcji jest organizowanie pracy wokół procesów, a nie funkcji."
Słowa kluczowe:Podejście procesowe, reengineering Komentarze i źródła pierwotne: autor: Marek Dudek, Zygmunt Mazur, Jacek Obrzud
I.Durlik, "Inżynieria zarządzania" cz.I i II, Agencja Wyd. Placet, Gdańsk 1996 I.Durlik, "Reengineering i technologia informatyczna w restrukturyzacji procesów gospodarczych" WNT, Warszawa 2002 "Podstawy nauki o przedsiębiorstwie" red. J.Lichtarski, Wyd. AE. Wrocław 1998
(cytat, str. 12) "Koncepcja reengineeringu zakłada ciągły proces modyfikacji koncepcji procesów w organizacji w celu osiągnięcia korzyści w postaci poprawy ich efektywności. Reengineering to ciągły proces analizy przepływu procesów prowadzący do podnoszenia jego parametrów."
Słowa kluczowe:reengineering Komentarze i źródła pierwotne: autor: Marek Dudek, Zygmunt Mazur, Jacek Obrzud
(cytat, str. 12) "Proces to przebieg następujących po sobie działań podejmowanych w określony sposób i prowadzących do osiągnięcia pewnego rezultatu. Istotnym elementem każdego procesu są działania, które mają charakter sekwencyjnych operacji, których dynamika wyznacza skuteczność realizacji każdego procesu."
Słowa kluczowe:proces Komentarze i źródła pierwotne: autor: Marek Dudek, Zygmunt Mazur, Jacek Obrzud
(parafraza, str. 13) Procesy w systemie wytwarzania: 1. Procesy podstawowe 2. Procesy przygotowania 3. Procesy pomocnicze: a) Procesy sterowania wytwarzaniem b) Procesy eksploatacyjne c) Procesy transportowe d) Procesy magazynowania: - zapasy i sterowanie nimi - magazyny i ich lokalizacja - zaopatrzenie
Słowa kluczowe:system wytwarzania Komentarze i źródła pierwotne: autor: Marek Dudek, Zygmunt Mazur, Jacek Obrzud
(cytat, str. 13) "Elastyczność to zdolność systemu do produkcji wielu różnych wyrobów i szybkiego przestawiania się z wytwarzania jednego rodzaju wyrobu na drugi. Narzuca to konieczność organizowania systemów, które posiadać będą elastyczną strukturę zapewniającą elastyczność asortymentu i marszrut technologicznych. Elastyczność pozwoli przystosować procesy do pojawiających się nowych zadań i zachodzących zmian."
Słowa kluczowe:elastyczne systemy produkcyjne Komentarze i źródła pierwotne: autor: Marek Dudek, Zygmunt Mazur, Jacek Obrzud
(cytat, str. 15) "Logiczna forma struktury to uporządkowany zbiór określonej liczby różnych typów stanowisk, elementów rozmieszczonych w odpowiednio zorganizowanej przestrzeni o bezpośrednich dostępach przepływów logistycznych do każdego elementu. Logiczna forma struktury wyłaniana jest dla zrealizowania logicznych przepływów procesowych."
Słowa kluczowe:logiczne struktury produkcyjne Komentarze i źródła pierwotne: autor: Marek Dudek, Zygmunt Mazur, Jacek Obrzud
(cytat, str. 16) "Logiczne gniazdo przedmiotowe jest zbiorem stanowisk pracy realizujących procesy wytwarzania grupy wyrobów technologicznie podobnych. Stanowiska tego samego typu (Realizujące te same operacje) skupione są w gniazdach technologicznych. Liczebność stanowisk w grupie, a także liczba różnych gniazd technologicznych zostaje określona na etapie wyznaczania rozmiaru gniazda przedmiotowego."
Słowa kluczowe:gniazdo przedmiotowe Komentarze i źródła pierwotne: autor: Marek Dudek, Zygmunt Mazur, Jacek Obrzud
(cytat, str. 17) "Nowoczesna organizacja musi się cechować m.in.: - płaskimi strukturami organizacyjnymi (procesowe struktury), - przystosowanie do zmian rynku, - dostosowaniem procesów do oczekiwań indywidualnych klientów, - wysoką gotowością innowacyjną."
Słowa kluczowe:www, nowoczesna organizacja Komentarze i źródła pierwotne: autor: Marek Dudek, Zygmunt Mazur, Jacek Obrzud
P.Grajewski, "Koncepcja struktury organizacji procesowej" Wyd. TNOiK "Dom Organizatora", Toruń 2003
(cytat, str. 20) "Modelowanie i analiza systemów produkcyjnych przeprowadzane są w celu lepszego zrozumienia złożoności danego systemu oraz przewidywania jego funkcjonowania zarówno na etapie projektowania, jak i na etapie zarządzania tym systemem. Należy jednak zauważyć, że systemy te są trudne do zanalizowania przy użyciu modeli czysto analitycznych (np.teorii kolejek). Pomocne staje się tutaj zastosowanie obiektowości. Początkowo obiektowość łączono jedynie z konkretnym rodzajem języków programowania. W rzeczywistości obiektowość powstała z potrzeby łatwiejszego sposobu symulowania dowolnych systemów rzeczywistych."
(cytat, str. 21) "Obiektowość (object-orientation) jest teoretyczną, ideologiczną i praktyczną koncepcją bazującą na wyróżnieniu obiektów o dobrze określonych granicach oraz semantyce. Naczelną misją obiektowości jest walka z nadmierną złożonością metodyk, projektów, języków, systemów i zastosowań. Tę misję obiektowość realizuje poprzez nacisk na mechanizmy hermetyzacji i ukrywania niepotrzebnych danych. Do tych pojęć i mechanizmów zaliczane są: obiekty, tożsamość, klasy, typy, hermetyzacja, polimorfizm."
Słowa kluczowe:obiektowość Komentarze i źródła pierwotne: autor: Marek Dudek, Zygmunt Mazur, Jacek Obrzud
S.Adiga, C.R.Glassey, "Object-oriented simulation to support research in manufacturing systems", "International Journal of Production Research" 1991, No.29 (12), 2529-2542
(cytat, str. 31) "Przedsiębiorstwa w obecnych burzliwych czasach powinny wdrażać metody i techniki, których celem powinno być: - zapobieganie wadom - popularyzacja procesów ciągłej poprawy - odpowiedzialność za jakość produkcji wszystkich pracowników - wysoka jakość produktu - wysoka jakość procesu wytwarzania - tania i efektywna eksploatacja systemów technicznych"
Słowa kluczowe:technika, metoda Komentarze i źródła pierwotne: autor: Marek Dudek, Zygmunt Mazur, Wiesław Waszkielewicz
"Metody doskonalenia działalności organizacyjnej i ekonomicznej przedsiębiorstwa" red. Z.Cygan, Wyd. WSE-I w Warszawie, Warszawa 1999
(cytat, str. 32) "Przedsiębiorstwa chcące utrzymać się na rynku (być konkurencyjne) powinny zabezpieczyć odpowiednią jakość produktu, mieć konkurencyjną ceną, system obsługi okołosprzedażowej, wspierać się metodami i technikami przynoszącymi efekty w dziedzinie sprawności i konkurencyjności, które są osiągane w wyniku uwolnienia potencjału twórczego bądź benchmarkingu. Literatura wyróżnia dwa sposoby osiągania efektywności i konkurencyjności. Pierwszy polega na obniżaniu kosztów i restrukturyzacji, a drugi na innowacyjności, ciągłym postępie technicznym i technologicznym, ciągłym ulepszaniu."
Słowa kluczowe:przedsiębiorstwo, rynek konkurencyjny Komentarze i źródła pierwotne: autor: Marek Dudek, Zygmunt Mazur, Wiesław Waszkielewicz
(cytat, str. 32) "Systemy wytwarzania, aby sprostać wymaganiom zmieniającego się otoczenia, powinny być stale doskonalone. Doskonalenie systemu polega na zmianie postaw, percepcji zachowań i oczekiwań. Doskonalenie organizacji(OD - Organization Development) określa się jako wysiłek planowany, obejmujący cała organizację i kierowany z najwyższego szczebla, który ma zwiększyć skuteczność organizacji i poprawić jej kondycję poprzez planowaną integrację w proces jej funkcjonowania, z wykorzystaniem znajomości nauk behawioralnych."
Słowa kluczowe:system wytwarzania Komentarze i źródła pierwotne: autor: Marek Dudek, Zygmunt Mazur, Wiesław Waszkielewicz
R.W.Griffin, "Podstawy zarządzania organizacjami" Wyd. Nauk. PWN, Warszawa 2002
(cytat, str. 32 - 33) "Do doskonalenia organizacji systemu można zastosować jeden ze znanych sposobów: - diagnostyczny, polegający na modyfikowaniu systemu poprzez analizę i krytyczną ocenę jego cech i właściwości - prognostyczny, polegający na poszukiwaniu wzorcowego systemu i ukształtowaniu systemu badanego według wybranego wzorca - mieszany, łączący pewne cechy obu wymienionych wcześniej sposobów."
Słowa kluczowe:system wytwarzania, doskonalenie Komentarze i źródła pierwotne: autor: Marek Dudek, Zygmunt Mazur, Wiesław Waszkielewicz
(cytat, str. 33) "Ocena jest sądem wartościującym, zrelatywizowanym w stosunku do osoby go wypowiadającej. Ocena systemu jest konieczna z uwagi na ciągłe doskonalenie systemu. Zmiany powstające w wyniku tego procesu muszą zostać ocenione, aby otrzymać informację o jakości przeprowadzonych zmian. Ocenianie jest działaniem polegającym na tworzeniu zadań oceniających, w wyniku których przedmiot oceniający uzyskuje określone, pożądane informacje o przedmiocie oceny. Ocenianie więc jest relacją między podmiotem oceny a przedmiotem oceny, kryterium oceny a ocenami."
Słowa kluczowe:ocena, system wytwarzania Komentarze i źródła pierwotne: autor: Marek Dudek, Zygmunt Mazur, Wiesław Waszkielewicz
(cytat, str. 36) "Przeprowadzone przez autorów badania wskazują, że jest wiele dróg usprawniania wytwarzania i podnoszenia konkurencyjności. Można jednak wyłonić wspólne cechy każdego ze sposobów, a mianowicie: - przekształcenie sztywnych systemów poprzez zapewnienie zdolności do szybkiej reakcji na oczekiwania klientów, np. w formie elastycznych systemów wytwarzania - zmniejszenie wielopoziomowej struktury na rzecz struktury sieciowe, procesowej - wprowadzenie inżynierii współbieżnej i wirtualnej organizacji - transformacja pojedynczych wspomagających aplikacji w jeden zintegrowany system - ciągłe doskonalenie pracowników poprzez szkolenia - reorganizację procesów - wprowadzenie systemu pomiaru i oceny osiągnięć."
Słowa kluczowe:wytwarzanie Komentarze i źródła pierwotne: autor: Marek Dudek, Zygmunt Mazur, Wiesław Waszkielewicz
(cytat, str. 37) "Ocena systemu wytwarzania powinna być częścią oceny całego systemu, jakim jest przedsiębiorstwo. Powinna być dokonywana w ujęciu przestrzennym i czasowym. Omawiając zagadnienia oceny wariantów w sferze rozwiązań organizacyjnych, np. Targalski stwierdza,że wzajemna zależność pomiędzy czasem a przestrzenią wyraża się w tym, że każdy przebieg przestrzenny pociąga za sobą upływ czasu, a czas wyznacza najlepszy przebieg w przestrzeni. Przestrzenne rozmieszczenie składników systemu jest istotnym czynnikiem determinującym czasowy przebieg zdarzeń, bowiem od konfiguracji układów przestrzennych zależy wymiar czasowy. W ujęciu czasowym można wyróżnić statyczną i dynamiczną strukturę systemu."
Słowa kluczowe:ocena, system wytwarzania Komentarze i źródła pierwotne: autor: Marek Dudek, Zygmunt Mazur, Wiesław Waszkielewicz
J.Targalski, "Metody podejmowania decyzji" PWN, Warszawa 1977.
(cytat, str. 38) "Główną zaletą procesowego ujęcia jest przełamanie organizacyjnej sztywności, gdzie pojedyncze funkcje lub jednostki często są od siebie odizolowane i spełniają wykluczające się nawzajem funkcje (skuteczność a terminowość). w tradycyjnym ujęciu każda jednostka lub funkcja dąży do maksymalizacji własnej wydajności, pozostawiając w tle wydajność całego systemu. Zastosowanie podejścia procesowego w kształtowaniu i ocenie systemu wytwarzania skoordynuje działania poszczególnych funkcji i umożliwi podejście symultaniczne, zapewni odpowiednią agregację zadań, ułatwi proces uczenia się, zwiększy elastyczność, zredukuje niepowodzenia, zwiększy możliwość kontroli i samokontroli, wreszcie zwiększy odpowiedzialność poszczególnych pracowników. Podejście procesowe jest zorientowane na zwiększenie efektywności procesów kosztem zmniejszenia funkcjonalnej skuteczności."
(parafraza, str. 43 - 44) Restrukturyzacja rozumiana jest jako złożony proces istotnych zmian w przedsiębiorstwie, którego celem jest bieżące i długofalowe kształtowanie atrybutów jego podmiotowości zarówno pod kątem zmian w otoczeniu, jak i wewnętrznych potrzeb przedsiębiorstwa. W podejściu procesowym najważniejsze są wymagania klienta, a ponieważ proces restrukturyzacji jest bardzo złożony to trudno mówić o jednym kliencie - raczej o grupie klientów. Najważniejszym klientem restrukturyzacji jest właściciel przedsiębiorstwa (udziałowiec, akcjonariusz). Bardzo liczną grupę klientów stanowią także pracownicy wraz ze swoimi rodzinami. Do klientów można również zaliczyć odbiorców i dostawców, banki oraz firmy ubezpieczeniowe. Klientem jest również samorząd lokalny i państwo.
(cytat, str. 44) "Podejście procesowe - czyli 'sposób postrzegania organizacji, jako szeregu związanych ze sobą procesów powiązanych w taki sposób, że dane wejściowe z jednych z nich (...) stanowią dane wejściowe do innych' - w rzeczywistości oznacza identyfikację, a następnie zarządzanie procesami i ich wzajemnymi relacjami. Natomiast proces można zdefiniować jako: 'kompletny od początku do końca zbiór czynności, które razem tworzą wartość dla klienta' "
Słowa kluczowe:Podejście procesowe Komentarze i źródła pierwotne: autor: Elżbieta Sarzyńska
S.Wawak, "Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka", One Press, Gliwice 2002, s.15 M.Hammer, "Reinżynieria i jej następstwa" Wyd. Nauk. PWN, Warszawa 1999, s.10