Cytaty i parafrazy (0 - 20 z 78)

• (cytat, str. ) Szkolenia można podzielić na zajęcia teoretyczne, obejmujące wykłady na temat technik sprzedaży i oferty firmy, oraz praktyczne, odbywające się w terenie, czyli podczas kontaktów z klientami.
  
Słowa kluczowe: szkolenia

• (cytat, str. 14) Zasadą komunikowania się jest więc przełożenie treści komunikatu na symbole wyrażające pożądaną treść.
  
Słowa kluczowe: komunikacja

• (cytat, str. 15) Zakłócenia są to niezależne od intencji nadawcy zdarzenia zachodzące w otoczeniu podczas procesu komunikacji, które rozpraszają uwagę odbiorcy.
  
Słowa kluczowe: odbiorca

• (cytat, str. 15) Ingerencja jest to świadome działanie nabywcy podjęte w celu zwrócenia uwagi odbiorców.
  
Słowa kluczowe: działanie, ingerencja

• (cytat, str. 18) Syntaktyka, rozumiana jako kontekst znaku, odgrywa istotną rolę w komunikacji, nadaje bowiem różne znaczenie temu samemu symbolowi.
  
Słowa kluczowe: symetria komunikowania się, syntaktyka

• (cytat, str. 19) Semantyka zajmuje się stosunkiem słowa do oznaczanego nim rzeczywistego przedmiotu.
  
Słowa kluczowe: semantyka

• (cytat, str. 23) Percepcja jest procesem selekcjonowania informacji przekazywanych przez otoczenie i poddawanie ich syntezie, w której wyniku tworzy się opinia o świecie.
  
Słowa kluczowe: percepcja

• (cytat, str. 23) Klasyfikacja jest procesem porządkowania informacji, tzn. łączenia ich w grupy posiadające wspólne cechy.
  
Słowa kluczowe: klasyfikacja

• (cytat, str. 23) Selektywność jest to zdolność wybierania informacji z otoczenia.
  
Słowa kluczowe: selektywność

• (cytat, str. 24) Postawa jest to trwała nabyta skłonność do reagowania na przedmioty w sposób pozytywny lub negatywny.
  
Słowa kluczowe: postawa

• (cytat, str. 26) Efekt halo, czyli skłonność konsumenta do uogólniania oceny produktu, tzn. oceniania go na podstawie jakiejś cechy lub jednostkowego doświadczenia.
  
Słowa kluczowe: efekt hallo, efekt

• (parafraza, str. 28) AIDA jest modelem reakcji konsumenta na przekaz reklamowy. Model sugeruje, że zwrócenie uwagi konsumenta i wzbudzenie jego zainteresowania produktem automatycznie wywołuje chęć zakupu, a w konsekwencji zakup.
  
Słowa kluczowe: AIDA

• (cytat, str. 37) Subiektywne wnioski są częstą przyczyną nieefektywnej komunikacji interpersonalnej, ponieważ nadawca, przewidując negatywne skojarzenie informacji, unika precyzyjnych sformułowań.
  
Słowa kluczowe: wnioskowanie

• (parafraza, str. 37) Przyczyny błędów w komunikacji:
  - subiektywne wnioski,
  - zniekształcenie sensu,
  - przerwanie komunikacji,
  - dezorientacja odbiorcy,
  - konflikt,
  - niezrozumienie,
  - mała elastyczność zachowania odbiorcy komunikatu.
  
Słowa kluczowe: błąd komunikacji

• (cytat, str. 39) Zniekształcenie sensu komunikatu jest skutkiem wewnętrznych i zewnętrznych zakłóceń występujących w trakcie procesu komunikacji.
  
Słowa kluczowe: zniekształcenia informacji

• (cytat, str. 40) Powodami przerwania komunikacji mogą być bodźce zewnętrzne (nie tylko zakłócenia) lub odczucia (wątpliwości bądź obawy) odbiorcy przekazu.
  
Słowa kluczowe: komunikacja, przekaz

• (cytat, str. 50) Posługując się ogólnymi kryteriami, instrumenty komunikacji (instrumenty promocyjne) dzieli się na reklamę, public relations, promocję sprzedaży i sprzedaż osobistą.
  
Słowa kluczowe: reklama, instrument komunikacji

• (cytat, str. 50) Reklama- komunikat przekazywany odpłatnie za pośrednictwem mediów.
  
Słowa kluczowe: reklama

• (cytat, str. 51) Promocja sprzedaży - działania podejmowane w celu zwiększenia sprzedaży w krótkim okresie.
  
Słowa kluczowe: Promocja sprzedaży

• (cytat, str. 51) Sprzedaż osobista- bezpośredni kontakt handlowca z klientami w celu poznania i zaspokojenia ich indywidualnych potrzeb
  
Słowa kluczowe: sprzedaż osobista