Encyklopedia Zarządzania :: Wywiad gospodarczy. Pozyskiwanie i ochrona informacji
Przeglądanie katalogu (kliknij)
Przeglądaj katalog alfabetyczny według autorów, tytułów lub słów kluczowych. Kliknij odpowiedni przycisk poniżej, a następnie wybierz pierwszą literę nazwiska, tytułu czy słowa kluczowego.
(cytat, str. 11 - 12) Postawy decydentów działających w warunkach niepewności w przedsiębiorstwach: a) działanie "po omacku" b) imitowanie poczynań innych i zabezpieczanie się przed ryzykiem c) podejmowanie prób "rozjaśnienia sytuacji"
(cytat, str. 12) Inteligencja gospodarcza i konkurencyjna to zbiór działań polegających na poszukiwaniu, przetwarzaniu, rozpowszechnianiu (rozumianego jako wykorzystywanie) informacji przydatnych podmiotom ekonomicznym.
(cytat, str. 13) Główne idee działalności wywiadowczej: - pojęcie działania rozumianego jako spójny proces wytwarzania informacji - pojęcie cyklu przetwarzania informacji, składającego się z ich pozyskiwania, przetwarzania i udostępniania - pojęcia przydatności i ciągłości informacji
(cytat, str. 16) Wywiad ekonomiczny umożliwia podejmowanie przez przedsiębiorstwo bardziej trafnych decyzji dotyczących inwestycji, zmiany strategii, zaatakowania konkurenta.
(cytat, str. 17) Znaczną przewagę konkurencyjną może przedsiębiorstwo zdobyć wówczas, gdy uda się mu spojrzeć na rynek w odmienny sposób niż konkurenci.
Posiadanie przez przedsiębiorstwo własnej służby wywiadowczej może zapewnić zdobycie przewagi konkurencyjnej. Jest to przewaga trwała, ponieważ konkurenci, chcąc osiągnąć to samo, musieliby zmienić swoje stereotypy myśleniami i również w odmienny sposób spojrzeć na rynek.
(cytat, str. 18) Wartość informacji zależy od: - dobrej analizy potrzeb - odpowiedniości i jakości źródeł - jakości analizy - udostępnienia i sprzężenia zwrotnego - zabezpieczenia informacji
(cytat, str. 23) Przyczyny nadkonsumpcji informacji w porównaniu do rzeczywistych potrzeb generowanych przez decyzje w przedsiębiorstwie: 1) dążenie do gromadzenia większej ilości informacji niż wynika z potrzeb 2) część wysiłku informacyjnego przedsiębiorstwa skierowana jest na śledzenie wszystkich azymutów i w konsekwencji zbierania większej ilości informacji niż można wykorzystać
(cytat, str. 24) Dwa rodzaje potrzeb informacyjnych to: 1) potrzeby związane z podejmowaniem decyzji 2) potrzeby związane ze statusem zgłaszającej je osoby
(cytat, str. 25) Główne metody umożliwiające określenie przewidywanych zmian technologicznych: - metody ekstrapolacji, wcześniejszych trendów - metody eksperckie - metody obserwacji rynku
(cytat, str. 25) Narzędzia i metody umożliwiające dzielenie problemów w przedsiębiorstwie: a) narzędzia śledzenia technologii umożliwiające precyzowanie problemów badawczo-rozwojowych, technicznych itp. b) narzędzia śledzenia działalności przedsiębiorstw umożliwiające sformułowanie odpowiednich pytań o danym przedsiębiorstwie, którym może być klient, dostawca, konkurent, partner, itp. c) narzędzia śledzenia innych obszarów (gospodarki, środowiska, społeczeństwa, norm itp.)
(cytat, str. 38) Jeśli informacyjne potrzeby przedsiębiorstwa nie są zidentyfikowane, działalność wywiadowcza nie może być ściśle ukierunkowana, ale powinna mieć charakter wszechstronny.
(cytat, str. 41) Źródła informacji formalnych: a) prasa ogólna i specjalistyczna b) książki c) inne media (TV, radio, kino) d) banki danych e) patenty f) prawnicze źródła informacyjne g) publikowane wyniki badań prowadzonych na zlecenie organizacji prywatnych u publicznych
(cytat, str. 47) Źródła informacji nieformalnych: a) konkurenci b) dostawcy i podwykonawcy c) delegacje i podróże służbowe d) wystawy i salony wystawiennicze e) sympozja, kongresy, kluby f) studenci, stażyści, doktoranci g) kandydaci do pracy h) komitety i komisje i) wewnętrzne źródła przedsiębiorstwa j) inne źródła