Cytaty i parafrazy (0 - 20 z 46)

• (cytat, str. 11) Ważna jest umiejętność dostrzeżenia, kiedy podejście grupowe będzie korzystne, a następnie trzeba zapewnić warunki do skutecznej współpracy w grupie.
  
Słowa kluczowe: grupa, praca

• (parafraza, str. 12) Grupowe rozwiązywanie problemów sprawdza się kiedy:
  - więcej niż jedna osoba interesuje się jakimś problemem
  - nie ma jednej prostej odpowiedzi, a właściewe podejście będzie wynikiem połączenia poglądów różnych osób
  - jest ważne, żeby zainteresowane osoby angażowały się w rozwiązanie
  
Słowa kluczowe: grupa, problem

• (cytat, str. 15) W ostatecznym rozrachunku nic nie przeszkadza w przeszkoleniu każdego pracownika, a następnie stworzeniu mu możliwości uczestnictwa w rozwiązywaniu problemów i w innych czynnościach, prowadzących do doskonalenia. To właśnie powinno się przyjąć za cel. Nieprawda, że warto szkolić jedynie wybranych ludzi, że inni nie będą się chcieli przyłączyć, a niektórzy nie będą potrafili sobie z tym poradzić. Proces i techniki przedstawione w tej książce zostały skutecznie zastosowane przez ludzi z bardzo różnych środowisk i na wszystkich szczeblach organizacyjnych tysięcy firm na całym świecie.
  
Słowa kluczowe: pracownik, szkolenie

• (cytat, str. 17 - 18) W świecie zmieniającym się z zawrotną szybkością jest oczywiste, że stanie w miejscu w istocie oznacza cofanie się. Jak powiedział Alvin Toffer w książce "Future Shock": "Zmienność jest obecnie jedyną stałą.." Ponadto zmiana zachodzi w coraz szybszym tempie. W związku z tym staje się jasne, że każda firma, która chce przetrwać, nie mówiąc już o osiągnięciu powodzenia, musi uznać ciągłe doskonalenie za fundamentalną część swojej strategii. Mówiąc brutalnie, jeśli się nie doskonalisz nie przetrwasz.
  
Słowa kluczowe: doskonalenie

• (cytat, str. 18) Są cztery kluczowe czynniki powodzenia w doprowadzaniu do powszechnego i skutecznego uczestnictwa:
  - kultura organizacyjna
  - dobrowolność
  - szkolenie
  - i wyrażanie uznania.
  
Słowa kluczowe: uczestnictwo

• (cytat, str. 18) () jeżeli sprawy pójdą źle, to trzeba je naprawić raz na zawsze, a nie jedynie doraźnie.
  
Słowa kluczowe: problem

• (cytat, str. 22) Istnieją cztery rodzaje konwencjonalnych grup problemowych:
  - zespoły zadaniowe,
  - grupy tworzone w ramach działów,
  - zespoły doskonalenia,
  - zespoły zajmujące się wybranymi zagadnieniami.
  
Słowa kluczowe: grupa problemowa
Komentarze i źródła pierwotne: Konkretna charakterystyka tych grup znajduje się w książce na kolejnych stronach.

• (cytat, str. 27) Chcąc działać skutecznie, muszą precyzyjnie zdefiniować problem, przeanalizować zagadnienie, zebrać i zinterpretować istotne dane, obliczyć koszty oraz korzyści, wybrać rozwiązanie i namówić do niego kierownictwo. Jeżeli kierownictwo zatwierdzi proponowane rozwiązanie, zazwyczaj zadaniem grupy jest jego wdrożenie, monitorowanie wyników i zapobieżenie ponownemu wystąpieniu danego problemu.
  
Słowa kluczowe: proces rozwiązywania problemu

• (cytat, str. 30 - 31) Z doświadczenia wynika, że należy głównie skupić uwagę na następujących sprawach:
  - zaufaniu,
  - celach,
  - komunikacji,
  - rolach,
  - motywacji i pilności spraw,
  - analizie procesu,
  - kulturze organizacyjnej firmy.
  
Słowa kluczowe: grupa
Komentarze i źródła pierwotne: Omówienie poszczególnych elementów znajduje się na kolejnych stronach książki.

• (cytat, str. 34) () jeżeli grupa nie będzie miała jasnego obrazu wspólnego celu, nie zdoła osiągnąć sukcesu.
  
Słowa kluczowe: grupa, cel

• (cytat, str. 46) Znajomość procesu rozwiązywania problemów i głównych zagadnień skutecznej współpracy ma duże znaczenie, jeżeli chcemy osiągnąć rzeczywiste wyniki, a nie ograniczać się jedynie do omawiania problemów. (...) Proces rozwiązywania problemów powinien być rygorystyczny, a do tego potrzeba kojarzenia podejścia zarówno analitycznego, jak i twórczego.
  
Słowa kluczowe: rozwiązywanie problemów

• (parafraza, str. 46 - 47) W metodach rozwiązywania problemów powinno się dopuścić oprócz racjonalności (analiza), także pozorną irracjonalność i niekonwencjonalność - techniki twórcze.
  
Słowa kluczowe: rozwiązywanie problemów

• (cytat, str. 47) W tej książce łączymy techniki analityczne i twórcze w zwarty, skuteczny sposób postępowania przy grupowym rozwiązywaniu problemów. Proces ten obejmuje następujące główne etapy:
  - burzę mózgów,
  - jasne definiowanie problemu,
  - analizowanie problemu,
  - zbieranie danych,
  - interpretację danych,
  - wyszukiwanie możliwych rozwiązań,
  - uzgodnienie najlepszych rozwiązań,
  - analizę kosztów i korzyści,
  - prezentowanie rozwiązań,
  - wdrażanie rozwiązań,
  - monitorowanie i ocenę.
  
Słowa kluczowe: proces rozwiązywania problemu
Komentarze i źródła pierwotne: Poszczególne etapy zostały opisane na kolejnych stronach książki.

• (cytat, str. 50) Grupom do osiągnięcia sukcesu potrzeba rygorystycznego procesu oraz praktycznych narzędzi i technik służących do opracowania rozwiązania, ale wiele grup popełnia błąd, sądząc, że to wystarczy do uzyskania powodzenia. Równie ważne jak techniki rozwiązywania problemów jest to, żeby grupa w trakcie swoich prac funkcjonowała skutecznie.
  
Słowa kluczowe: grupa, proces rozwiązywania problemu

• (cytat, str. 51) Stan naszego umysłu istotnie wpływa na naturę problemu. () Bardzo niebezpieczne są założenia dotyczące tego, co inni myślą. Kiedy to tylko możliwe, jest wskazane, żebyśmy unikali w trakcie spotkań przyjmowania założeń o innych ludziach i motywach, jakimi się kierują, a skupili uwagę na rozwiązywaniu własnych problemów.
  
Słowa kluczowe: problem, rozwiązanie

• (cytat, str. 52) Podsumowując, cztery stany umysłu przydatne w rozwiązywaniu problemów są następujące:
  - Unikaj przyjmowania założeń dotyczących tego, co myślą inni.
  - Nie obciążaj winą innych osób lub działów.
  - Skupiaj się na tym, co Ci powierzono do wykonania, i nie spychaj zadań na innych.
  - Doprowadzaj do sytuacji, w której wszyscy wygrywają.
  
Słowa kluczowe: rozwiązywanie problemów

• (cytat, str. 52) Grupy problemowe nie istnieją po to, żeby kogoś poniżać, pokonać albo zdemaskować. Istnieją po to, żeby rozwiązywać problemy, zapewnić swoim członkom więcej satysfakcji i przyjemności w pracy, umożliwić im wykorzystanie swoich umiejętności i doświadczeń, aby pomóc firmie przetrwać i osiągnąć powodzenie.
  
Słowa kluczowe: grupa problemowa

• (cytat, str. 52) Jedną z najważniejszych wytycznych prowadzących do skutecznej pracy w grupie jest pamiętanie o tym, co staramy się osiągnąć, i unikanie spychania zadań na innych. Jedną z najważniejszych przyczyn skuteczności grup problemowych jest to, że skupiają uwagę na powierzonych im problemach - tych, w sprawie których coś mogą zrobić.
  
Słowa kluczowe: grupa, cel, praca

• (cytat, str. 54) Opracował ją w latach trzydziestych XX wieku Alex Osborne jako sposób na doprowadzenie do zwiększenia pomysłowości grup.
  
Słowa kluczowe: burza mózgów

• (cytat, str. 56 - 57) Przeszkody w kreatywności:
  - tradycyjne myślenie
  - lęk przed śmiesznością
  - natychmiastowa ocena
  - jedna poprawna odpowiedź
  
Słowa kluczowe: kreatywność
Komentarze i źródła pierwotne: Dokładny opis wymienionych przeszkód znajduje się na tych stronach książki.