Cytaty i parafrazy (0 - 20 z 42)

• (cytat, str. 12) Marketing jest sztuką tworzenia prawdziwej wartości dla klienta. Jest to sztuka pomagania klientom w osiąganiu zadowolenia.
  
Słowa kluczowe: marketing

• (cytat, str. 13) Marketing jest to funkcja przedsiębiorstwa, która polega na rozpoznaniu niezaspokojonych potrzeb i pragnień, definiowaniu i mierzeniu ich rozmiarów oraz potencjalnej opłacalności, określeniu rynków, które dana firma może najlepiej obsługiwać, podejmowaniu decyzji dotyczących odpowiednich dóbr, usług i programów obsługi wybranych rynków, oraz, w której od każdego w firmie wymaga się myślenia w kategoriach klienta i jego obsługi.
  
Słowa kluczowe: marketing

• (parafraza, str. 18 - 21) Niektóre z technik badań marketingowych:
  - obserwacja w sklepach,
  - obserwacja w mieszkaniach,
  - inne obserwacje,
  - wywiady zogniskowane (grupowe,
  - kwestionariusze i ankiety,
  - wywiad pogłębiony,
  - technika uzyskiwania metafor,
  - eksperymenty,
  - badania z utajnionymi klientami,
  - hurtownie danych.
  
Słowa kluczowe: badanie marketingowe

• (parafraza, str. 23 - 24) Głównym celem przedsiębiorstwa jest zarobienie więcej niż wynosi koszt kapitału. Firmy posiadają jednak również inne cele wśród, których można wymienić : wzrost firmy, udział w rynku, zysk ze sprzedaży, wzrost dochodów na jedną akcję i reputacja.
  
Słowa kluczowe: cel firmy

• (cytat, str. 27) Chociaż zaopatrzeniowcy firmy powinni szukać najlepszych dostawców, ocenia się ich także pod kątem umiejętności utrzymywania przez nich kosztów zaopatrzenia na niskim poziomie. Nacisk na to może prowadzić do kompromisów przy wyborze dostawców.
  
Słowa kluczowe: dostawca

• (parafraza, str. 29 - 30) Niektóre możliwości dotarcia na rynek w obecnych czasach to: przedstawiciele handlowi w terenie, alianse strategiczne, firmy partnerskie, generalni lub lokalni dystrybutorzy, integratorzy, pośrednicy, przedstawiciele producenta, brokerzy, franchising, telemarketing, telesprzedaż, sieć wewnętrzna, sieć zewnętrzna, witryny w Internecie, poczta elektroniczna, wymiana między przedsiębiorstwami, aukcje, faksy, reklama pocztowa, prasa, telewizja.
  
Słowa kluczowe: dystrybucja

• (cytat, str. 42) Firmy istnieją tak długo, jak długo dostarczają klientom większą wartość. Ich siłą napędową musi być rynek i klient. W najlepszym wypadku one same są siłą napędową rynku.
  
Słowa kluczowe: firma

• (cytat, str. 46 - 47) Dziś handel musi stosować nowe sposoby postępowania, aby przeżyć na brutalnym rynku. Po pierwsze, powinien poświęcić więcej czasu na to, aby się dowiedzieć, kim są klienci (...). Po drugie, handel musi inwestować w to, żeby zakupy były w większym stopniu doświadczeniem niż uciążliwym obowiązkiem (...). Po trzecie, handel powinien oznaczać produkty swoimi markami, które przynoszą więcej pieniędzy niż marki producenta (...). Po czwarte, detaliści i hurtownicy powinni założyć witryny w Internecie i dostarczać klientom więcej informacji oraz stwarzać okazje do kontaktów i dialogu.
  
Słowa kluczowe: handel

• (parafraza, str. 49) Jednym z rodzajów oprogramowania marketingu jest gospodarka zapasami w czasie rzeczywistym, dzięki której specjalista ds. marketingu dowiaduje się, co firma i jej konkurenci sprzedali wczoraj, z uwzględnieniem cech i cen wyrobów. Innym oprogramowaniem jest sprzedaż w czasie rzeczywistym.
  
Słowa kluczowe: marketing, oprogramowanie

• (parafraza, str. 58) Każdej firmie jest potrzebna witryna w internecie ale musi być ona czytelna dla odwiedzającego, a także muszą zawierać się na niej najważniejsze informacje o firmie.
  
Słowa kluczowe: e-commerce

• (cytat, str. 60) Jakość wyrobu lub usługi nie jest czymś co w nie wkładasz. Jest tym, co z tego dobra lub usługi uzyskuje klient.
  
Słowa kluczowe: Jakość, Jakość produktów i usług

• (cytat, str. 61) Firmy musza traktować klienta jako zasób finansowy, którym należy gospodarować i który należy maksymalizować tak jak każdy inny zasób.
  
Słowa kluczowe: klienci

• (parafraza, str. 64) Firmy mogą klasyfikować swoich klientów w różny sposób. Jednym z takich podziałów jest podział na klientów najbardziej opłacalnych klientów, bardziej rozwojowych klientów i najbardziej zagrożonych klientów.
  
Słowa kluczowe: klienci

• (cytat, str. 66) Promocja jest ta częścią komunikacji, która składa się z wiadomości przekazywanych przez firmę, zaprojektowanych tak, żeby zwiększać świadomość o jej poszczególnych wyrobach i usługach, wywoływać zainteresowanie nimi i skłaniać do ich zakupów.
  
Słowa kluczowe: promocja

• (parafraza, str. 74 - 75) Niektóre techniki twórczego myślenia, które można zastosować w firmie:
  - analiza modyfikacji,
  - zestawienie atrybutów,
  - wymuszone połączenia,
  - analiza morfologiczna,
  - analiza problemów związanych z produktem,
  - drzewo decyzyjne,
  - burza mózgów,
  - synektyka.
  
Słowa kluczowe: techniki twórczego myślenia

• (cytat, str. 81) Silna marka to jedyna droga do trwałej, ponadprzeciętnej rentowności. Silne marki przynoszą korzyści emocjonalne, a nie jedynie racjonalne.
  
Słowa kluczowe: marka

• (cytat, str. 82) Rozszerzenie linii marki można zastosować wówczas, gdy firma może wykorzystać zdobyte zaufanie i zaoszczędzić pieniądze, które w innym wypadku musiałaby wydać na to, by nowa nazwa marki i nowa oferta były rozpoznawane przez klientów.
  
Słowa kluczowe: marka

• (cytat, str. 82) Rozszerzenia marki wiąże się z większym ryzykiem.
  
Słowa kluczowe: marka

• (cytat, str. 88) Jednym z pożytecznych działań jest powołanie w firmie kontrolerów marketingowych (marketong controllers). Są to wysoko wykwalifikowani finansiści, znający się na procesie marketingu i wiedzący, czego potrzeba, żeby wygrać.
  
Słowa kluczowe: marketing, finanse

• (cytat, str. 96) Niepowodzenia firm za granicą najczęściej są wynikiem:
  - poświęcania zbyt małej ilości czasu na obserwację, przyswojenie i nauczenie się nowego rynku;
  - braku wiarygodnych informacji statystycznych o nowym rynku;
  - zaniechania zdefiniowania użytkownika finalnego;
  - niedostosowani produktu i (lub) narzędzi marketingowych;
  - braku ofert zadowalających usług;
  - nieumiejętności wyszukania dobrych partnerów strategicznych.
  
Słowa kluczowe: marketing międzynarodowy