Encyklopedia Zarządzania :: Systemy informacyjne marketingu
Przeglądanie katalogu (kliknij)
Przeglądaj katalog alfabetyczny według autorów, tytułów lub słów kluczowych. Kliknij odpowiedni przycisk poniżej, a następnie wybierz pierwszą literę nazwiska, tytułu czy słowa kluczowego.
(parafraza, str. 13) Infostrada - ogół środków sprzętowych, programowych i telekomunikacyjnych mających za zadanie połączyć w jedną globalną sieć możliwie jak największą liczbę podmiotów wymiany informacji, od użytkowników indywidualnych, poprzez lokalne społeczności, uniwersytety, przedsiębiorstwa, po agencje rządowe czy ponadnarodowe korporacje.
(cytat, str. 15) Do najważniejszych determinantów społeczeństwa informacyjnego i gospodarki informacyjnej należy zaliczyć: - traktowanie informacji jako dobra ekonomicznego, podstawowego zasobu i podstawowej kategorii ekonomicznej, - upowszechniony dostęp do technologii informacyjnej, tworzącej obecnie różne kanały dystrybucji, - swobodna cyrkulacja różnych kategorii informacji w społeczeństwie i nowe formy demokratyzacji - demokratyczny dostęp do informacji, - ok. 50% zatrudnionych w sektorze informacyjnym, - ok. 50% udziału sektora informacyjnego w PKB - jest to sektor dominujący w gospodarce, - warunkowanie przez sektor informacyjny sprawnego funkcjonowania innych sektorów i działów gospodarki, - specjalny status nauki i edukacji.
(cytat, str. 19) Praktycznie każdy przypadek reorganizacji pracy łączy się ściśle z radykalną zmianą sposobów wykorzystania w firmie techniki komputerowej, a implementacja BPR jest wręcz uzależniona od implementacji IT.
(cytat, str. 19) Prawdziwa potęga IT polega zatem na łamaniu przestarzałych zasad oraz na kreowaniu w ten sposób zupełnie nowych form prowadzenia pracy.
(cytat, str. 22) Główne determinanty techniczne rewolucji telekomunikacyjnej to: - dyskretyzacja (digitalization) telekomunikacji, - rozwój technologii kablowej, - rozwój technologii kompresji danych, - rozwój telefonicznej komunikacji szerokopasmowej, - rozpowszechnienie się telefonii komórkowej, - rozwój telekomunikacji bezprzewodowej
(cytat, str. 32) Istotą orientacji marketingowej stał się wybór, zdobycie (ementualne stworzenie) i utrzymanie rynku zbytu, który zapewniałby przedsiębiorstwu źródło przychodów odpowiednio do jego potrzeb i aspiracji rozwojowych.
(parafraza, str. 34 - 36) Zasady marketingu: - zasada celowego wyboru i kształtowania rynku przedsiębiorstwa, - zasada badania rynku, - zasada zintegrowanego oddziaływania na rynek, - zasada planowania działań rynkowych, - zasada kontroli skuteczności działań marketingowych
(cytat, str. 42) Rozwój IT, w tym przede wszystkim Internetu, powoduje, że tradycyjne rynki rozumiane jako pewne obszary fizyczne, na których dokonuje się wymiana (marketplace), ewoluują w kierunku rynków określanych przez "przestrzeń informacyjną" (marketspace)
(parafraza, str. 45 - 46) Internetowe systemy płatności można podzielić na cztery zasadnicze grupy: - systemy oparte na użyciu inteligentnych kart płatniczych, - systemy oparte na użyciu kart kredytowych, - systemy oparte na użyciu elektronicznej gotówki, - systemy clearingowe
(cytat, str. 48) Dzisiaj przyjmuje się, że to właśnie dynamiczny rozwój technologii informacyjnej wpłynął bezpośrednio na kształtowanie się najnowszych koncepcji marketingu.
(cytat, str. 48) Rynek elektroniczny jest zupełnie inny od tradycyjnego: o wiele bardziej dynamiczny, silnie interaktywny, z bardzo mocną pozycją klientów, mających bezpośredni dostęp do szerokiego spektrum informacji.
(cytat, str. 57) Biorąc pod uwagę kryterium potrzeby informacyjne organizacji, wyodrębnia się trzy podstawowe poziomy zarządzania: - strategiczny (strategic planning) - taktyczny (management control) - operacyjny (operational control)
(cytat, str. 63) Jeżeli chodzi o rodzaj sytuacji decyzyjnych, z jakimi może się stykać menedżer, J. Mothes (1972) identyfikuje dwie zasadnicze klasy takich sytuacji: - deterministyczne - kiedy na skutki wpływają parametry całkowicie określone, - niedeterministyczne - o parametrach nie w pełni określonych: - losowe - parametry mają znane rozkłady prawdopodobieństwa, - niepewne - skutków nie można przewidzieć, - konfliktowe - istnieją parametry kontrolowane przez konkurencję.
(cytat, str. 69 - 70) Monitorowanie otoczenia polega na bieżącym obserwowaniu zdarzeń i procesów zachodzących w otoczeniu organizacji. Celem wywiadu marketingowego jest możliwie jak najszybsze wychwycenie tych zjawisk, które mogłyby stanowić zagrożenie dla przedsiębiorstwa lub też stwarzać okazje dla jego działań marketingowych.
(cytat, str. 74 - 75) Układy cybernetyczne charakteryzują się tym, że są: - spójne, - celowe, - szczególnie złożone, - probabilistyczne, - działające na zasadzie samoregulacji
(cytat, str. 81) Zasoby informacyjne stanowią zbiór danych przeznaczonych do przetwarzania oraz zbiór informacji dla decydentów odpowiednich poziomów zarządzania.