Encyklopedia Zarządzania :: Poradnik o jako��ci dla praktyk��w
Przeglądanie katalogu (kliknij)
Przeglądaj katalog alfabetyczny według autorów, tytułów lub słów kluczowych. Kliknij odpowiedni przycisk poniżej, a następnie wybierz pierwszą literę nazwiska, tytułu czy słowa kluczowego.
(cytat, str. 6) Doskonałość w rozumieniu jakości może mieć miejsce tylko wtedy, gdy wszystkie właściwości przedmiotu są spełnione w zupełności. Jest to przypadek teoretyczny, w praktyce nieosiągalny.
(cytat, str. 6) Jakość należy rozpatrywać dwojako, a więc w aspekcie: -fizycznym-jako zbiór przeróżnych właściwości, które decydują o tym czym jest dany przedmiot -użytkowym- jako stopień spełnienia postawionych wymagań, który decyduje o tym , jaki jest dany przedmiot
(cytat, str. 9) Przemiana jakościowa jest to zdarzenie, w którym zbiór właściwości opisujących stan rozpatrywanego przedmiotu doznaje w określonym czasie zmian, dających efekt jakościowy, typowy dla tej przemiany.
(cytat, str. 10) Odróżnia się przemiany jakościowe: -naturalne, zachodzące w przyrodzie samoistnie -sztuczne, wywołane sztucznie przez człowieka -stymulowane
(cytat, str. 11) Jakość życia to stopień spełnienia wymagań ,określających poziom materialnego i duchowego bytu jednostki i całego społeczeństwa. Składowymi elementami jakości życia są: -jakość życia rodzinnego -jakość życia psychicznego -jakość życia funkcjonalnego -jakość życia somatycznego -jakość życia środowiskowego -jakość życia siedliskowego
(cytat, str. 16) Inżynieria jakości to dyscyplina praktyczna, jest wykorzystywana do czynnego kształtowania w systemach gospodarczych najkorzystniejszej jakości ekonomicznie uzasadnionej.
(cytat, str. 19) Sterowanie jakością to system rozplanowanych i skoordynowanych działań mających na celu uzyskanie i utrzymanie spełnienia wymagań wykonawczych przy zachowaniu niezbędnych kosztów.
(cytat, str. 21) Statystyczna regulacja procesu to metoda regulowania poprawności przebiegu procesu wytwarzania z wykorzystaniem dwóch wskaźników statystycznych, którymi są: -zdatność procesu -lokalizacja średniej
(cytat, str. 29) Just in time oznacza: we właściwym czasie- a polega na minimalizacji zapasów i dostawach na określoną godzinę, czyli dostarczanie wszystkiego: -komu trzeba -kiedy trzeba -ile trzeba -tam gdzie trzeba
(cytat, str. 34) Komitet jakości zrzesza grono liczących się w Polsce znawców problemu jakości. Głównymi zadaniami są: -reprezentowanie poglądów środowiska wobec władz państwowych -propagowanie idei jakości w środkach masowego przekazu -upowszechnianie problematyki jakości poprzez wydawnictwa, seminaria -inspirowanie i wspieranie projakościowych rozwiązań prawnych -ustanowienie i coroczne przyznawanie POLSKIEJ NAGRODY JAKOŚCI -rozpoznanie sytuacji w zakresie szkoleń o jakości
(cytat, str. 42) Norma to uporządkowany zbiór wymagań ustalonych przez kompetentny organ normalizacyjny , przystosowany do wykorzystania w zastosowaniach praktycznych.
(cytat, str. 42) Normalizacja to proces tworzenia i stosowania reguł porządkujących określoną działalność dla dobra i współpracy wszystkich zainteresowanych.
(cytat, str. 48) Przedsiębiorstwo-to jednostka gospodarcza wyodrębniona pod względem prawnym, organizacyjnym i ekonomicznym, mająca określone zadania w aspekcie potrzeb społecznych.
(cytat, str. 48) Cele przedsiębiorstwa: -uzyskanie i utrzymanie jakości wytwarzanego wyrobu lub świadczonej usługi w taki sposób, aby trwale zaspokajać stwierdzone lub przewidywane potrzeby odbiorcy - wyrobienie w przedsiębiorstwie zaufania do stosowanego w przedsiębiorstwie zarządzania, które powinno zapewnić stałe osiąganie i utrzymywanie zamierzonej jakości -osiągnięcie zaufania odbiorcy do tego,że zamierzona jakość dostarczanego towaru lub usługi jest osiągnięta
(cytat, str. 49) Kierownictwo przedsiębiorstwa jest odpowiedzialne za całokształt działań związanych z realizacją zadań przedsiębiorstwa. W szczególności dotyczy to również odpowiedzialności za wytwór.
(cytat, str. 52) Problem jakości przedsiębiorstwa powinien zawierać przede wszystkim: -cele jakościowe, które mają być osiągnięte - szczegółowy podział odpowiedzialności i uprawnień w różnych fazach realizacji działań -szczegółowe metody, procedury i instrukcje robocze, które mają być stosowane - właściwe programy badań, kontroli i audytów, które mają być stosowane na poszczególnych etapach działań - metodykę dokonywania zmian i modyfikacji programu jakości w trakcie jego realizacji