Cytaty i parafrazy (0 - 14 z 14)

• (cytat, str. 17) "Business Proces Reengineering jest filozofią i strategią polegającą na fundamentalnym przemyśleniu i radykalnej zmianie projektu, aby osiągnąć zdecydowaną poprawę. Postrzegany jest raczej jak rewolucja niż ewolucja. Jest to gruntowny przegląd całego procesu wytwarzania stosujący najnowsze osiągnięcia techniki i zarządzania oraz "podglądanie" metodami benchmarketingu, jak robią to najlepsi w grupie, a następnie dokładnym rachunku techniczno-ekonomicznym określającym, na jakie rewolucyjne działania stać organizację."
  
Słowa kluczowe: reengineering

• (parafraza, str. 21) "Warunkiem sprawnego zarządzania przez wiedzę jest jej przepływ. Gdy pracownik nie dzieli się swoją wiedzą z innymi, ta staje się wiedzą martwą. Organizacja traci nie tylko pieniądze na szkolenie pracownika, ale również szansę podniesienia poziomu intelektualnego ogółu pracowników. Posiadana przez organizację lub każdego pracownika wiedza obejmuje trzy obszary:
  - wiedzę proceduralną, czyli wiedzieć "jak" postępować, aby zrealizować poprawnie i efektywnie proces,
  - wiedzę deklaratywną - wiedzieć "że" - czyli rozumieć realizowane procesy,
  - wiedzę negatywną, czyli posiadać świadomość ograniczeń w rozumieniu procesów, wynikającą z uświadomienia sobie własnej niewiedzy."
  
Słowa kluczowe: przepływ

• (cytat, str. 25) "Zarządzanie to określenie sposobu realizacji ww. ustaleń. W zarządzaniu potrzebna jest wiedza o regułach funkcjonowania organizacji. Pomyłki oznaczają wzrost kosztów prowadzenia firmy. Gdy w organizacji innowacyjność i wyczucie rynku są duże, to złe zarządzanie na pewno utrudnia, lecz nie niweluje całkowicie dobrego kierowania."
  
Słowa kluczowe: zarządzanie

• (cytat, str. 25) "Kierowanie organizacją to określanie strategicznych celów firmy, np. wybór profilu produkcyjnego organizacji, powiązania kooperacyjne, zakres usług itp. W kierowaniu potrzebna jest znajomość rynku, doświadczenie i intuicja oraz umiejętność myślenia kategoriami klienta. Pomyłki oznaczają upadek firmy."
  
Słowa kluczowe: kierowanie

• (parafraza, str. 29) "Zarządzanie personelem obejmuje działania związane z doborem pracowników na poszczególne stanowiska, a następnie oceną ich przydatności, szkoleniami, sprawami socjalnymi pracowników itp. Przy organizowaniu i prowadzeniu działań organizacyjnych kierownictwo powinno brać pod uwagę:
  - kwalifikacje pracowników,
  - motywację do wykonania przydzielonych zadań,
  - granice ludzkiej wydajności,
  - zgodność charakterów w grupie."
  
Słowa kluczowe: zarządzanie personelem

• (parafraza, str. 29) "Wyróżniamy dwa rodzaje motywacji:
  - motywację wewnętrzną - oddziaływanie na zachowanie człowieka poprzez odpowiednie nastawienie; trwałe zaangażowanie człowieka w realizację zadania możliwe jest tylko wówczas, gdy uzna on zadanie za sensowne i uzasadnione,
  - motywację zewnętrzną - która jest środkiem prowadzącym do celu. Praca jest źródłem pozwalającym na zdobycie środków do zapewnienia sobie zdrowia i bezpieczeństwa, określonych standardów życiowych, znalezienia uznania wśród innych itp. Motywacja zewnętrzna oddziałuje bezpośrednio na zachowanie człowieka; jednak słabnie nie podtrzymywana motywacją wewnętrzną i trwa tak długo, jak długo dostarczany jest bodziec ją podtrzymujący."
  
Słowa kluczowe: motywacja wewnętrzna

• (cytat, str. 51) "Działania porównawcze pozwalają na porównanie efektywności procesów z efektywnością procesów prowadzonych przez firmy uznane za wiodące w branży. Pozwala to na określenie, w jakim stopniu różnimy się od konkurencji oraz ustalenie priorytetów w przygotowaniu planów dalszego rozwoju, w celu osiągnięcia przewagi na rynku. Metoda częściej jest znana pod nazwą "benchmarketing" - czyli poszukiwanie najlepszych rozwiązań poprzez stałą optymalizację realizowanych procesów ukierunkowanych na osiąganie coraz to lepszych wyników."
  
Słowa kluczowe: benchmarketing

• (parafraza, str. 88) "Diagram pokrewieństwa to narzędzie decyzyjne polegające na grupowaniu dużej ilości pomysłów w celu rozwiązania problemu lub znalezienia przyczyny jakiegoś zdarzenia. Jego zastosowanie pobudza kreatywność członków zespołu w analizowaniu zjawisk oraz doprowadza do uniknięcia straty czasu na jałowe dyskusje i niekonstruktywne wzajemne oskarżenia. Polega na zapisywaniu pomysłów na kartkach, a następnie grupowaniu ich według logicznego klucza. Diagram pokrewieństwa jest stosowany w porządkowaniu pomysłów wykreowanych, np. podczas "burzy mózgów" i stanowi początek dalszych analiz."
  
Słowa kluczowe: diagram pokrewieństwa

• (cytat, str. 109) "Celem każdego przedsiębiorstwa jest zdobycie na rynku pozycji gwarantującej, jeżeli nie dominację na nim, to przynajmniej zapewnienie zamówień wystarczających na spokojną egzystencję. Najprostszą drogą do tego jest wyekspediowanie na rynek wyrobów lub usług zgodnych z oczekiwaniami klientów. Bardzo ważną rolą w tym procesie pozostaje rozpoznanie tych oczekiwań, ich zinterpretowanie i przetworzenie na cechy wyrobu lub usługi. Taką metodą, pomocną w tym zamyśle jest QFD - rozwinięcie funkcji jakości. Metoda znana jest również pod nazwą "Głos Klienta."
  
Słowa kluczowe: QFD

• (parafraza, str. 115) "Analiza przyczyn i skutków wad - FMEA - stanowi metodę systematycznego zapobiegania wadom. Została ona opracowana na początku lat sześćdziesiątych i pozwala na określenie działań minimalizujących ryzyko wystąpienia wad. FMEA znajduje najczęściej zastosowanie wszędzie tam, gdzie produkuje się wyroby o dużym stopniu złożoności, a w procesie wytwarzania bierze udział wiele służb. Z uwagi na jej uniwersalny charakter jest wykorzystywana w produkcji seryjnej, jednostkowej, a także w usługach lub administracji. Podstawą analizy jest założenie: Wada może, ale nie musi wystąpić!"
  
Słowa kluczowe: FMEA

• (parafraza, str. 136) "Procesy realizacyjne, zwane czasem procesami tworzącymi wartość dodaną, są podstawą funkcjonowania całej organizacji. O ich spójności i efektywności decyduje sprawnie działający system zarządzania, poprzez uporządkowanie działań w znanym cyklu PDCA:
  - zaplanuj - ustal cele i procesy niezbędne do dostarczenia wyników zgodnych z wymaganiami klientów i polityką organizacji,
  - wykonaj - wdróż procesy,
  - sprawdź - monitoruj i mierz procesy i wyroby w odniesieniu do polityki, celów i wymagań dotyczących wyrobu oraz przedstaw wyniki,
  - działaj - podejmuj działania dotyczące ciągłego doskonalenia funkcjonowania systemu.
  Generalnie system ten polega na "podporządkowaniu" funkcjonowania organizacji procesom wytwarzania wyrobu."
  
Słowa kluczowe: proces realizacji

• (parafraza, str. 144) "Podstawą planowania realizacji wyrobu jest wizja naczelnego kierownictwa. Wizja jest zaczynem do opracowania celów ogólnych. Cele ogólne organizacji są określane podczas przeglądu systemu zarządzania, przeprowadzanego systematycznie przez najwyższe kierownictwo. Materiały przygotowane do przeglądu powinny obejmować:
  - informację o "obrazie" rynku,
  - informację o możliwościach finansowych,
  - informację o możliwościach technicznych,
  - informację o możliwościach kadrowych."
  
Słowa kluczowe: wizja

• (cytat, str. 161) "Magazynowanie i transport to elementy logistyki niezwykle istotne zarówno w fazie magazynowania i transportowania surowców, w transporcie międzyoperacyjnym, wreszcie podczas magazynowania i transportowania wyrobów gotowych. Na etapie magazynowania surowców należy zawsze pamiętać, że przechowywanie dużych ilości surowców to zamrażanie własnych pieniędzy. Zdarza się jednak, szczególnie przy różnorodnej produkcji, że magazynowanie surowców staje się koniecznością. W takich przypadkach należy, wykorzystując własne doświadczenie i narzędzia statystyczne, określać optymalny poziom zapasów materiałowych."
  
Słowa kluczowe: magazynowanie

• (parafraza, str. 166 - 167) "Sprawny system informacji jakościowych powinien ułatwić wszystkim komórkom organizacyjnym dostęp do tych informacji, które są istotne dla utrzymania założonego poziomu jakości. Dlatego należy określić dla każdej konkretnej sytuacji zapotrzebowanie na nie, w zależności od potrzeb: komórek organizacyjnych, etapów produkcji czy zadań w zakresie zarządzania. Częstotliwość obiegu informacji jakościowej oraz wykorzystanie danych zależy od płaszczyzny zarządzania. Korzystne jest ustalenie interwałów sprawozdawczości. Najczęściej spotykane interwały to:
  - sprawozdania natychmiastowe (na stanowisku pracy),
  - sprawozdania codzienne i tygodniowe (mistrzowie, kierownicy działów),
  - sprawozdania miesięczne i kwartalne (kierownicy wydziałów),
  - sprawozdania półroczne i roczne (kierownictwo organizacji)."
  
Słowa kluczowe: system informacji