Hamrol A., Zarządzanie jakością z przykładami , Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2005, ISBN: 83-01-14486-6

Cytaty i parafrazy (0 - 20 z 32)

• Jakość oznacza stopień,w jakim zbiór inherentnych właściwość spełnienia wymagania.
  ( , s. 19)

• Charakterystyka jest zbiorem cech powiązanych z pewną jednorodną właściwością
  ( , s. 21)

• Cechą jest każdy- mierzalny lub niemierzalny, ale dający się opisać słownie element orzekający o danym obiekcie (produkcie działaniu) lub o jego właściwościach.
  ( , s. 21)

• Skala porządkowa- korzysta się z niej jeśli wyniki obserwacji cech wielostanowych mogą być uporządkowane w zależności od ich rozmiarów lub znaczenia.
  ( , s. 31)

• Skalę nominalną- stosowaną do porządkowania wyników obserwacji cech, które mogą być przypisane do grupy/klasy. Skala ta opisuje tylko pewną właściwość , nie wartościując jej.
  ( , s. 31)

• Funkcje zarządzania-Zarządzanie przejawia się w spełnianiu wymienionych funkcji planowania, organizowania, przewodzenia, kontrolowania oraz dodatkowo -w zarządzaniu jakością - doskonalenia.
  ( , s. 57)

• Przewodzenia motywowanie- przewodzenie sprowadza się do bieżącego oddziaływania podmiotów ze sfery zarządzania na podmioty ze sfery wykonania, zmierzającego do ukierunkowania procesów wykonawczych na realizacje planów w ramach utworzonej struktury organizacji
  ( , s. 58)

• TQM-sposób zarządzania organizacja skoncentrowany na jakości, oparty na udziale wszystkich członków organizacji i nakierowany na osiągniecie długotrwałego sukcesu dzięki zadowoleniu klienta oraz korzyściom dla wszystkich członków organizacji i dla społeczeństwa.
  ( , s. 67)

• Idea koncepcji Six Sigma -zgodnie z nią poprawa jakości ma tylko wtedy sens , gdy przynosi korzyści klientom i organizacji. W stwierdzeniu tym zawarta jest istota Six Sigma, której głównym celem jest poprawa wyników finansowych za pomocą doskonalenia jakości. Zerwano w niej założenia ze jakość jest celem samym w sobie.
  ( , s. 77)

• Misja-określa cel istnienia organizacji.
  Wizja- określa długofalowa przyszłość organizacji.
  ( , s. 94)

• Podejście procesowe oznacza ze organizacja koncentruje się przede wszystkim na realizowanych w niej procesach a nie na jednostkach organizacyjnych stanowiskach pracy czy funkcjach.
  ( , s. 107)

• Cele doskonalenia wskaźniki wskaźnik powinien być;
  Wart pomiaru jego pomiar musi dawać korzyść
  Mierzalny; jeśli wskaźnika nie można wyznaczyć z rozsądna dokładnością, nie jest możliwe jego nadzorowanie
  Wartość docelowa wskaźnika musi być osiągalna stawianie nierealnych celów działa na pracowników demobilizująco.
  ( , s. 115)

• Zarządzanie jakością - skoordynowane działania dotyczące kierowania organizacja i jej nadzorowania w odniesieniu do jakości
  ( , s. 132)

• Księga jakości stanowi podstawowy dokument dostarczający informacji o systemie zarządzania jakością w organizacji i to zarówno klientom jednostce certyfikującej jak i pracownikom.
  ( , s. 159)

• Procedury są w systemie zarządzania jakością podstawowym dokumentem określającym zasady i tryby postępowania odpowiedzialność za działania oraz warunki ich nadzorowania
  ( , s. 161)

• Założenia ogólne systemu HACCP
  Produkowanie bezpiecznej żywności czyli takiej która jest wolna od skażenia czynnikami fizycznymi chemicznymi biologicznymi i mikrobiologicznymi od dawna jest przedmiotem uwagi nadzoru państwowego producentów i konsumentów
  ( , s. 177)

• Systemy zarządzania środowiskiem -organizacje wdrażają systemy zarządzania środowiskowego przede wszystkim w celu usystematyzowania działań prowadzących do minimalizowania negatywnego wpływu swojej działalności podstawowej na środowisko
  ( , s. 190)

• Przez zarządzanie zintegrowane rozumie się zazwyczaj umiejętne leczenie systemów zarządzania jakością środowiskiem i bezpieczeństwem. Celem integracji systemów zarządzania jest przede wszystkim harmonizowanie i koordynowanie działań realizowanych w różnych systemach
  ( , s. 199)

• Audyt jest narzędziem oceny i doskonalenia systemu zarządzania jakością.W normie PN-EN ISO 9000:2001 audyt zdefiniowano jako systematyczny niezależny i udokumentowany proces uzyskiwania dowodu z audytu oraz jego obiektywnej oceny w celu określenia stopnia spełnienia kryteriów audytu.
  ( , s. 201)

• Znak CE od momentu wejścia Polski do UE obowiązuje w Polsce unijny system oceny zgodności wyrobów przemysłowych. Widocznym dowodem na zgodność wyrobów jest znak CE umieszczony na wyrobie.
  ( , s. 217)