Encyklopedia Zarządzania :: Negocjowa�� mo��na wszystko
Przeglądanie katalogu (kliknij)
Przeglądaj katalog alfabetyczny według autorów, tytułów lub słów kluczowych. Kliknij odpowiedni przycisk poniżej, a następnie wybierz pierwszą literę nazwiska, tytułu czy słowa kluczowego.
(cytat, str. 49) Negocjatorzy oczekują negocjacji. Czują się oszukani, jeśli ktoś tego nie dostrzega. Pierwsza oferta przyjmowana bez targów podkopuje ich pewność siebie, a także wiarygodność transakcji.
(cytat, str. 49) Ludzie lubią okazyjne interesy. Na chęci skorzystania z okazji bazuje większość sprzedawców detalicznych podczas kampanii promocyjnych i tak zwanych ,,wyprzedaży".
(cytat, str. 65) Nie każde negocjacje przebiegają gładko i przyjemnie. Czasami są one pełne goryczy oraz zjadliwości. () umowy handlowe bywają zrywane, gdy jedna ze stron uważa, że druga w jakiś sposób nie spełnia oczekiwań.
(cytat, str. 80) Najgorsza sytuacja dla negocjatora pojawia się wtedy, gdy rozwiązanie negocjacyjnego problemu klienta wydaje się ta oczywiste i jasne, jakby z odległości dziesięciu metrów świeciło neonowym światłem.
(cytat, str. 85) () w każdych negocjacjach istnieją cztery elementarne informacje. Dwie z nich znasz - od czego zaczynasz i na czym zamierzasz skończyć. () musisz zdobyć trzecią informację - od czego oni zaczynają. Nie możesz wiedzieć, na czym oni chcą skończyć, ale jeżeli również nie wiesz, od czego zaczynają, to możesz negocjować tylko z samym sobą.
(cytat, str. 90) Doświadczenie negocjacyjne w jednej dziedzinie może tez pomóc w innych, w których pozostajesz kompletnym ignorantem i nie wiesz, co jest ,,normalne", a co ,,nie do pomyślenia".