Pańkowska M., Zarządzanie zasobami informatycznymi, Difin, Warszawa 2001, ISBN: 83-7251-206-X

Cytaty i parafrazy (0 - 20 z 34)

• Organizowanie polega na łączeniu i porządkowaniu, koordynowaniu i harmonizowaniu elementów, aby wspólnie przyczyniały się do realizacji celów.
  Motywowanie sprowadza się do oddziaływania na postawy i zachowania ludzi tak, aby poczynania jednostek były zgodne z celami firmy.
  Kontrola jest sprawdzianem ca łosic działań i stopnia osiągnięcia celów i zadań.
  ( , s. 10)

• Informację można analizować w czterech aspektach:
  - aspekt rzeczowy,
  - aspekt autoprezentacji,
  - aspekt relacji,
  - aspekt apelu.
  ( , s. 14)

• Jakość informacji nie jest określana bezpośrednio, lecz za pośrednictwem innych zmiennych. Należą do nich miary jakości danych:
  - Miary jakości definiowania danych: zgodność z istotnymi standardami i wytycznymi przedsiębiorstwa, zgodność wzajemna wielu nazw danych, jawność, precyzja, kompletność, konsensus (uzgodnienie opinii), unikatowość wyjątkowość określeń, poprawność,
  - Miary jakości treści danych: kompletność danych zarówno w odniesieniu do rodzaju danych, jak i wartości, ważność, użyteczność danych dla decyzji gospodarczych, aktualność stwierdzona w drodze pomiaru na próbie losowej, precyzja pomiaru, koszty danych, brak zbędnej duplikacji wystąpień, zgodność replikowanych, dystrybuowanych, redundantnych lub pochodnych danych.
  ( , s. 15)

• Zarządzanie informacją wymaga spełnienia następujących warunków:
  - informacja powinna być zintegrowana
  - informacja powinna być niezależna od jakiejś szczególnej aplikacji,
  - informacja powinna być dostępna wielu użytkownikom jednocześnie,
  - zalecane jest scentralizowane zarządzanie informacją.
  ( , s. 16)

• Pod pojęciem procesu produkcji informacji rozumie się proces, który realizuje następujące podprocesy:
  1. Akwizycja informacji
  2. Rafinacja informacji
  3. Składowanie informacji
  4. Wyszukiwanie informacji (ekstrapolacja danych)
  a. Sztuczne sieci neuronowe
  b. Algorytmy genetyczne
  c. Drzewa decyzyjne
  d. Metoda najbliższego sąsiedztwa
  e. Indukcja reguł
  5. Dystrybucja informacji
  6. Prezentacja informacji.
  ( , s. 21-26)

• Technika informatyczna odnosi się zasadniczo do do infrastruktury technicznej firmy, czyli obejmuje wszelki sprzęt i urządzenia, począwszy od desktopów a na serwerach skończywszy, dla przetwarzania danych w sieciach lokalnych i rozległych. Należy tutaj uwzględnić oprogramowanie, takie jak systemy operacyjne i oprogramowanie sieci. Zasadniczym kryterium oceny jakości wykonania i działania jest wiarygodność, szybkość reagowania, łatwość użycia i poziom zadowolenia z relacji cena/możliwości dla produktów, jakie stanowią sprzęt i urządzenia.
  ( , s. 27)

• Strategia informatyzacji stanowi kompleks wizji, celów, wytycznych i planów gromadzenia i dysponowania informacją w organizacji. Najważniejszym celem formułowania i implementacji strategii informatyzacji jest użyteczność i aktualność informacji dla decydentów.
  ( , s. 39)

• Podejścia do formułowania strategii informatyzacji organizacji gospodarczych:
  - Podejście ukierunkowane na korzyści ekonomiczne,
  - Podejście zorientowanie na procedury wykonawcze,
  - Podejście administracyjne,
  - Podejście techniczne,
  - Podejście organizacyjne.
  ( , s. 40-41)

• Proces negocjowania obejmuje następujące działania:
  - taktyczną wymianę informacji o celach, oczekiwaniach i możliwych do przyjęcia rozwiązaniach,
  - przedstawienie stanowisk w taki sposób, by wywrzeć wpływ na postrzeganie przez drugą stronę tego, co jest osiągalne,
  - rozmowy dla ustalenia rozwiązania kompromisowego z ustępstwami z obu stron
  - określenie stanu równowagi między dalszymi ustępstwami a punktem oporu.
  ( , s. 54)

• Proces budowy kontraktu na produkty i usługi informatyczne:
  1. Utworzenie zespołu
  2. Opracowanie:
  a. Zapytania o informacje dostawczy
  b. Zapytania ofertowego lub specyfikacji istotnych warunków zamówienia
  c. Zaproszenie do przetargu
  d. Kryteria oceny ofert
  3. Ocena ofert. Negocjacje z dostawcą
  4. Prezentacje działania systemów informatycznych
  5. Ocena ostateczna kontraktu i jego ratyfikacja.
  ( , s. 54)

• Systemy ERP to komercyjne pakiety oprogramowania, które umożliwiają integrację danych transakcyjnych i procesów biznesu w organizacji.
  ( , s. 65)

• Podstawowe procesy podejścia Business Process Reengineering (BPR):
  1. Rozwój produktów
  2. Sprzedaż
  3. Realizacja zmówienia
  4. Zaopatrzenie
  5. Produkcja lub serwis
  6. Dystrybucja
  7. Obsługa posprzedażowa
  ( , s. 71-72)

• Według Graniewskiego celem BPR jest:
  - formalizacja opisu procedur realizacji funkcji zarządzania,
  - upraszczanie tych procedur i dostosowanie sformalizowanych już procedur do struktury organizacyjnej przedsiębiorstwa tak, by przyspieszyć wykonywanie tych procedur.
  ( , s. 72)
Komentarze i źródła pierwotne: źródło pierwotne: Graniewski M. (1998), "Restrukturyzacja procesów biznesowych", Informan, nr 1.

• Przedsięwzięcie informatyczne jako działanie złożone wymaga:
  - planowania zadań koniecznych do wykonania w poszczególnych etapach,
  - określenia zakresu,
  - identyfikacji i zdefiniowania wszystkich oczekiwanych produktów końcowych,
  - przedstawienia listy wszystkich produktów pośrednich,
  - określenie sposobu wykonania produktów pośrednich,
  - stworzenia harmonogramu wykonani zadań z uwzględnieniem dostępnych zasobów, ograniczeń,
  Ustalenia metod i punktów kontroli w trakcie realizacji przedsięwzięcia.
  ( , s. 96-97)

• Zarządzanie ryzykiem utożsamiane jest z procesami identyfikowania, analizowania i reagowania na zagrożenia.
  ( , s. 101)

• Wyróżnia się następujące grupy procesów:
  - inicjacji
  - planowania
  - realizacji
  - kontrolowania
  - zakończenia.
  ( , s. 103)

• Proces zarządzania ryzykiem:
  1. faza definiowania
  2. faza koncentracji wysiłków zarządzania ryzykiem
  3. faza identyfikacji
  4. faza strukturyzacji ryzyka
  5. faza wyjaśniania odpowiedzialności
  6. faza ocen szczególnego ryzyka
  7. faza szacowania potencjalnych strat u kosztów redukcji ryzyka
  8. faza planowania
  9. faza sterowania
  ( , s. 125-127)

• Analizę ryzyka można rozpatrywać w czterech aspektach:
  1. Analiza dokonana przez zleceni0odawcę
  2. Analiza dokonana przez starającego się o kontrakt
  3. Analiza ryzyka dokonana przez wygrywającego kontrakt
  4. Analiza ryzyka dokonana przez lidera przedsięwzięcia
  ( , s. 128-129)

• Proces kierowania kadrami składa się z następujących czynności:
  - planowani zasobów pracy,
  - rekrutacja,
  - dobór na stanowiska pracy,
  - wdrożenie do pracy,
  - szkolenie i doskonalenie,
  - ocena efektywności,
  - planowania zmian struktury działu.
  ( , s. 141)

• Oceniający pracowników:
  - koledzy,
  - bezpośredni podwładni,
  - klienci wewnętrzni/zewnętrzni.
  ( , s. 151-152)