Encyklopedia Zarządzania :: Metody zarz��dzania procesami w ��wietle studi��w i bada�� empirycznych
Przeglądanie katalogu (kliknij)
Przeglądaj katalog alfabetyczny według autorów, tytułów lub słów kluczowych. Kliknij odpowiedni przycisk poniżej, a następnie wybierz pierwszą literę nazwiska, tytułu czy słowa kluczowego.
(cytat, str. 42) W BPI wykorzystuje się dorobek nauki o zarządzaniu w zakresie diagnostyki procesów i kierowania zmianami organizacyjnymi oraz zestaw narzędzi organizatorskich (znanych od zarania nauki o zarządzaniu, lecz zmodyfikowanych jako narzędzia praktycznej inżynierii przemysłowej).
Słowa kluczowe:BPI Komentarze i źródła pierwotne: J.Czekaj, G.Broniewska, Metody zarządzania procesami w świetle studiów i badań empirycznych, Kraków 2009
(parafraza, str. 43) Organizacja, która chce właściwie prosperować obecnie na świecie,musi skoncentrować się na procesach widzianych z perspektywy klienta i partnerów biznesowych, a nie z perspektywy tradycyjnej hierarchii organizacyjnej.
Słowa kluczowe:organizacja Komentarze i źródła pierwotne: M.Hammer, Reinżynieria i jej następstwa - jak organizacje skoncentrowane na procesach zmieniają naszą pracę i nasze życie, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1999.
(cytat, str. 45) Dynamiczne zarządzanie procesami biznesowymi stanowi nie tylko rozwinięcie koncepcji klasycznego zarządzania procesowego, ale również próbę zbliżenia do koncepcji organizacji uczącej się. Dzieje się tak dzięki codziennej weryfikacji posiadanej wiedzy w odniesieniu do potrzeb klientów poprzez licznych wykonawców procesów, co prowadzi do stopniowego gromadzenia i upowszechniania tej wiedzy.
Słowa kluczowe:zarządzanie procesowe Komentarze i źródła pierwotne: B.Mikuła, W kierunku organizacji inteligentnych, Antykwa, Kraków- Kluczbork 2001.
(cytat, str. 50) Założenia BPO są podstawą podejścia strategicznego do outsourcingu, zgodnie z którym dostawca stale współpracuje z przedsiębiorstwem zleceniodawcą jako partner pomagający w rozwijaniu jego działalności.
Słowa kluczowe:BPO Komentarze i źródła pierwotne: J.Czekaj, A.Wodecka-Hyjek, Metody zarządzania procesami w świetle studiów i badań empirycznych, Kraków 2009
(cytat, str. 51) ,,Outsourcing podstawowy" reprezentuje podejście, którego podstawą jest przekazywanie do realizacji podmiotom zewnętrznym obszarów niezwiązanych z kluczową działalnością, a motywem tych decyzji jest chęć obniżenia kosztów prowadzonej działalności. Podstawowym zaleceniem w zakresie stosowania tego rozwiązania jest rachunek ekonomiczny i możliwość pozbywania się kontroli i odpowiedzialności na rzecz vendora w zakresie procesów o charakterze ubocznym i pomocniczym.
Słowa kluczowe:outsourcing podstawowy Komentarze i źródła pierwotne: J.Czekaj, A.Wodecka-Hyjek, Metody zarządzania procesami w świetle studiów i badań empirycznych, Kraków 2009
(parafraza, str. 53) Offshoring może być uważany za konsekwencję modelu pracy na odległość, ponieważ nie obejmuje już tylko pojedynczych pracowników, ale całe grupy działań czy procesy, stwarzając nowe wyzwania dla firm i organizacji rządowych.
Słowa kluczowe:offshoring Komentarze i źródła pierwotne: J.Czekaj, A.Wodecka-Hyjek, Metody zarządzania procesami w świetle studiów i badań empirycznych, Kraków 2009
(cytat, str. 78) W zarządzaniu procesowym niezbędne jest podejście całościowe do procesów. Wybiórcze doskonalenie nie przynosi oczekiwanych efektów w długim okresie, a jedynie może poprawić efektywność wybranego procesu.
Słowa kluczowe:zarządzanie procesowe Komentarze i źródła pierwotne: J.Czekaj, K.Kąpa-Kejna, Metody zarządzania procesami w świetle studiów i badań empirycznych, Kraków 2009
(cytat, str. 78) W zarządzaniu procesowym niezbędne jest podejście całościowe do procesów. Wybiórcze doskonalenie nie przynosi oczekiwanych efektów w długim okresie, a jedynie może poprawić efektywność wybranego procesu.
Słowa kluczowe:zarządzanie procesowe Komentarze i źródła pierwotne: J.Czekaj, K.Kąpa-Kejna, Metody zarządzania procesami w świetle studiów i badań empirycznych, Kraków 2009
(cytat, str. 78) Skuteczne i efektywne zarządzanie procesami wymaga skoordynowania działań w fazie formułowania celów, projektowania procesów i zarządzania na trzech poziomach: całej organizacji, poszczególnych procesów i stanowisk pracy.
Słowa kluczowe:zarządzanie procesowe Komentarze i źródła pierwotne: A.G.Rummler, A.P.Brache, Ponoszenie efektywności organizacji, PWE, Warszawa 2000, s.46
(cytat, str. 78) Narzędzia informatyczne składające się na BMP (Business Process Managament), wspomagające zarządzanie procesami w organizacji, paradoksalnie, przez ,,adresowanie" pakietów oprogramowania do wybranych procesów utrudniają całościowe podejście do ich doskonalenia.
Słowa kluczowe:BPM Komentarze i źródła pierwotne: J.Czekaj, K.Kąpa-Kejna, Metody zarządzania procesami w świetle studiów i badań empirycznych, Kraków 2009
(parafraza, str. 78) Skuteczne i efektywne zarządzanie procesami wymaga skoordynowania działań w fazie formułowania celów, projektowania procesów i zarządzania na trzech poziomach: całej organizacji, poszczególnych procesów i stanowisk pracy.
Słowa kluczowe:zarządzanie procesowe Komentarze i źródła pierwotne: A.G.Rummler, A.P.Brache, Podnoszenie efektywności organizacji, PWE, Warszawa 2000, s.46
(parafraza, str. 138) Zarządzanie to proces podejmowania decyzji ukierunkowany na ludzkie działania w zorganizowanych systemach dla osiągnięcia wspólnych celów.
Słowa kluczowe:zarządzanie Komentarze i źródła pierwotne: J.G.Monks, Operations Managament- theory and problems, McGraw-Hill Book Co, New York 1982, s.23
(parafraza, str. 138) Narzędzia informatyczne składające się na BMP (Business Process Managament), wspomagające zarządzanie procesami w organizacji, paradoksalnie, przez ,,adresowanie" pakietów oprogramowania do wybranych procesów utrudniają całościowe podejście do ich doskonalenia.
Słowa kluczowe:BPM Komentarze i źródła pierwotne: J.Zieleniewski, Organizacja i zarządzanie, PWN, Warszawa 1979,s.183-184
(cytat, str. 185) Zarządzanie procesami jest oparte na wielu priorytetach gospodarczych, jednak najważniejsze jest wnoszenie wartości dla klientów (nie tylko tych zewnętrznych-finalnych, lecz także tych wewnętrznych dotyczących współpracowników).
Słowa kluczowe:zarządzanie procesowe Komentarze i źródła pierwotne: J.Brillman, Nowoczesne koncepcje i metody zarządzania, PWE,Warszawa 2002, s.293
(cytat, str. 185) Podejście procesowe to traktowanie organizacji jako zbioru procesów i opisanie jej jako mapy powiązań oraz sekwencji procesów.
Słowa kluczowe:Podejście procesowe Komentarze i źródła pierwotne: J.Czekaj, M.Andrzejewski, Metody zarządzania procesami w świetle studiów i badań empirycznych, Kraków 2009
(cytat, str. 185) Organizacja to taka całość, której składniki współprzyczyniają się do powodzenia całości.
Słowa kluczowe:organizacja Komentarze i źródła pierwotne: J.Czekaj, M.Andrzejewski, Metody zarządzania procesami w świetle studiów i badań empirycznych, Kraków 2009
(cytat, str. 185) Skuteczne zarządzanie procesowe polega na systematycznej ocenie efektów i doskonaleniu funkcjonowania procesów poprzez wprowadzanie korekt, gdy osiągnie rezultaty odbiegają od założonych.
Słowa kluczowe:zarządzanie procesowe Komentarze i źródła pierwotne: J.Czekaj, M.Andrzejewski, Metody zarządzania procesami w świetle studiów i badań empirycznych, Kraków 2009
(parafraza, str. 186) Koncepcją reeingineeringu jest fundamentalne przemyślenie odnowa i radykalne przeprojektowanie przedsiębiorstwa i jego istotnych procesów przy zastosowaniu nowoczesnej techniki informatycznej.
Słowa kluczowe:reengineering Komentarze i źródła pierwotne: M.Hammer, J.Champy, Reengineering w przedsiębiorstwie, Neumann Management Institute, Warszawa 1996, s.46
(cytat, str. 186) Najczęściej proces określa się jako strumień działań przetwarzających surowce, półprodukty, informacje, usługi pochodzące od dostawców w produkty, usługi dla klientów zawierającą wartość dodaną.
Słowa kluczowe:proces Komentarze i źródła pierwotne: J.Czekaj, M.Andrzejewski. Metody zarządzania procesami w świetle studiów i badań empirycznych, Kraków 2009
(parafraza, str. 186) Skuteczne zarządzanie procesami wymaga reorganizacji struktury organizacyjnej firmy z układu pionowego-hierarchicznego na strukturę spłaszczoną. Sprzyja to lepszej komunikacji wewnątrz firmy i wymianie informacji oraz zmianie postrzegania organizacji ze statycznej na dynamiczną, czyli wychwytywania istotnych procesów przenikających przez całą organizację.
Słowa kluczowe:zarządzanie procesowe Komentarze i źródła pierwotne: K.Perechuda, Metody zarządzania przedsiębiorstwem, Akademia Ekonomiczna we Wrocławiu, Wrocław 1999, s.40