Encyklopedia Zarządzania :: Negocjuj aby zwyci����a��
Przeglądanie katalogu (kliknij)
Przeglądaj katalog alfabetyczny według autorów, tytułów lub słów kluczowych. Kliknij odpowiedni przycisk poniżej, a następnie wybierz pierwszą literę nazwiska, tytułu czy słowa kluczowego.
(cytat, str. ) Zawsze najlepiej jest negocjować twarzą w twarz. Możesz być wtedy bardziej przekonujący i skuteczniejszy. Twojemu partnerowi trudniej będzie powiedzieć "nie". Natomiast telefon jest zdecydowanie najbardziej niebezpiecznym środkiem łączności podczas negocjacji.
(cytat, str. ) Nigdy nie próbuj wykorzystać oczywistych, poważnych błędów popełnionych przez Twojego partnera. Raczej zwróć mu na to grzecznie uwagę. Porozumienie oparte na błędzie jednej ze stron może być nieważne z punktu widzenia prawnego, a oprócz tego taka sytuacja niemal zawsze oznacza, że jedna ze stron będzie przegrana(ze wszystkimi tego konsekwencjami).
(cytat, str. ) Lista kontrolna: (1) temat; (2) Twoja firma; (3) firma partnera; (4) osoba partnera; (5) Zakresy negocjacyjne; (6) zagadnienia związane z władzą; (7) przygotowanie zespołu; (8) propozycje skubnięć i (9) kreatywne ustępstwa. Piąty element listy - zakresy negocjacyjne - są z pewnością najważniejszym punktem przygotowań.
(cytat, str. ) Kreatywność to najbardziej nieprzewidywalne i kapryśne narzędzie w negocjacjach.
Słowa kluczowe:kreatywność Komentarze i źródła pierwotne: ad. zasada 7
(cytat, str. ) Negocjator może odwołać się do "siły wyższej", która wydaje się mieć tak wysoką rangę, że druga strona powinna przyjąć dany argument bezkrytycznie. Chroniąc się pod taką osłonę, zniechęcasz partnera do negocjowania tej kwestii.
(parafraza, str. ) 21 zasad skutecznego negocjowania
Zasady Krytyczne: Zasada nr 1: żadnych prezentów! ustępując w czymś, zawsze proś o coś w zamian ("dobrze, jeśli") Zasada nr 2: Stawiaj wygórowane pierwsze żądania Zasada nr 3: po znacznym pierwszym ustępstwie, kolejne ustępstwa muszą być coraz mniejsze Zasada nr 4: podpuszczaj wcześnie i często Zasada nr 5: nigdy nie uzgadniaj poszczególnych kwestii osobno. wszystko negocjuj razem - jako pakiet - i podejmuj zobowiązania na sam koniec rozmów Zasada nr 6: zakończ uzyskaniem drobnego ustępstwa Zasada nr 7: Szukaj rozwiązań kreatywnych (wysoka wartość-mały koszt)
Zasady istotne, ale oczywiste: Zasada nr 8: bądź przygotowany do rozmów Zasada nr 9: utrzymuj pozytywny klimat rozmów Zasada nr 10: nigdy nie zakładaj, że jakaś kwestia nie podlega negocjacjom tylko dlatego, że tak twierdzi druga strona. w rzeczywistości niemal wszystko jest negocjowalne Zasada nr 11: nigdy nie przyjmuj pierwszej oferty
Zasady przydatne: Zasada nr 12: zaczynaj powoli Zasada nr 13: ustal pełny plan negocjacji Zasada nr 14: zacznij od drobiazgów Zasada nr 15: zachowaj cierpliwość Zasada nr 16: używaj i strzeż się władzy, jaką daje legitymizacja Zasada nr 17: zawsze negocjuj z ludźmi, którzy mogą podejmować decyzje. przypominaj drugiej stronie o tym, że sam nie masz pełni władzy Zasada nr 18: Technika dobry policjant - zły policjant Zasada nr 19: Staraj się, aby druga strona pierwsza złożyła ofertę Zasada nr 20: zbierz niewielki zespół, nad którym masz pełną kontrolę Zasada nr 21: Spróbuj zaprosić partnera do siebie
(cytat, str. ) Negocjacje pisemne mają pewną przewagę nad rozmowami telefonicznymi, gdyż dają obu stronom wiele czasu na zastanowienie. Z drugiej jednak strony, partnerzy są jeszcze bardziej od siebie odizolowani. Wyjątkowo łatwo jest odrzucić propozycję drugiej strony - znacznie łatwiej napisać słowo "nie" niż powiedzieć je komuś w twarz.
(cytat, str. ) Negocjacje dają Ci władzę - masz możliwość wpływania na świat wokół Ciebie. Postawa "wszystko podlega negocjacjom" jest bardzo przydatna podczas prawdziwych negocjacji. Ale nie można rozumieć jej jako zezwolenia na negocjowanie w każdej sytuacji.
NIGDY NIE ZAKŁADAJ, ŻE JAKAŚ KWESTIA NIE PODLEGA NEGOCJACJOM TYLKO DLATEGO, ŻE TAK TWIERDZI DRUGA STRONA. W RZECZYWISTOŚCI NIEMAL WSZYSTKO JEST NEGOCJOWALNE