Cytaty i parafrazy (0 - 3 z 3)

• (cytat, str. 60 - 61) Lista cech jakościowych samochodu:
  - osiągi
  - wyposażenie
  - niezawodność
  - zgodność ze specyfikacją
  - trwałość
  - zapewnienie obsługi
  - estetyka wykonania
  - jakość postrzegana
  
Słowa kluczowe: Jakość, cechy

• (cytat, str. 127) Kotter i Heskett proponują analizę kultury na dwóch poziomach różniących się od siebie zakresem postrzegania i stopniem odporności na zmiany:
  - na głębszym mniej widocznym poziomie, kultura oznacza te wartośći, wspólne dla grupy ludzi, które pozostają aktualne przez długi okres, nawet jeśli zmieni się skład osobowy grupy - trudno jest zmienić kulturę na tym poziomie, głownie z tego powodu, że członkowie grupy nie są w pełni świadomi, wartości którym hołduję
  - na bardzie widocznym poziomie kulturę wyraża model zachowąń i styl funkcjonowania organizacji, do przyjęcia którego pracownicy są automatycznie zachęcani przez swoich pracodawców.
  
Słowa kluczowe: definicja, kultura, zmiana

• (cytat, str. 212) Wykresy przebiegów procesów wady i pułapki:
  - odwrócenie uwagi - dla pewnych ludzi tworzenie wykresów przebiegu procesów moze stać się ważniejsze od usprawnień, jakim wykresy te mają służyć
  - samoistny byt - proces tworzenia wykresów możę przeistoczyć się w samoistny twór żyjący własnym życiem, tracąc związek z osobami kierującymi procesem
  - niewłaściwe wykorzystanie wykresu jako środka przekazu informacji
  
Słowa kluczowe: proces, wykresy, metody, techniki