Cytaty i parafrazy (0 - 16 z 16)

• (cytat, str. 81) (Marzec)
  Mentoring w ujęciu tradycyjnym określany jest jako relacja rozwojowa pomiędzy dwoma osobami - starszym, bardziej doświadczonym pracownikiem - mentorem i młodszym, mniej doświadczonym protegowanym.
  
  Pracownik w trakcie swojej kariery może mieć więcej niż jednego mentora, gdyć różne etapy rozwoju zawodowego wymagają różnej wiedzy i umiejętności.
  
Słowa kluczowe: definicja, mentoring

• (cytat, str. 169) (Nowicki, Burkot)
  Metody strukturalne obejmują działania zmierzające do zbudowania funkcjonalnej wizji systemu. Dokonuje się w nich dekompozycji systemu na procesy będące elementami logicznymi, przekształcającymi wejściowe strumienie danych w wyjściowe. Głównym celem analizy jest określenie, co ma realizowac system.
  
  Metody obiektowe wykorzystują pojęcie obiektowości do modelowania pojeciowego oraz analizy i projektu systemu. System przedstrawiony jest jako zbiór obiektów komunikujących się pomiędzy soba za pomocą komunikatów. Obiekt reprezentuje zawrówno strukturalny (dane) jak i behawioralny aspekt systemu.
  
Słowa kluczowe: obiekt, system, proces, analiza, projektowanie, podejście, metody, techniki

• (cytat, str. 171) (Nowicki, Burkot)
  Skutkiem realizacji czynności jest akcja, która prowadzi do zmiany stanu systemu. Czynność może być zlożona i dekomponowana na inne czynności. Czynnośc jest realizowana przez określonego aktora, a obszar czynności związanych z nim zaznaczony jest torami.
  Do głównych elememntów diagramów aktywności należą: zdarzenia, czynności, akcje, przepływy sterowania, węzły decyzyjne i poąłczeń, rozwidlenia i złączenia. Każdy proces musi się rozpocząć bodźcem inicjującym. Realizacja czynności lub akcji jest uruchamiana w wyniku zajścia warunków umożliwiających przepływ sterowania do niej.
  
Słowa kluczowe: system, proces, analiza, czynność, akcja, diagram aktywności

• (cytat, str. 177 - 178) (Obora)
  Konfiguracja architektury procesół opisywana jest za pomocą dwóch zmiennych: hierarhcii procesów (poziomy procesów) oraz układu procesów na różnych szczeblach szczegółowości.
  
  Liczba szczebli hierarchii procesów w róznych modelowych rozwiązaniach waha się pomiedzy 1 a 5. JEdnopozoimowa architektura procesów charakterystyczna jest dla porterowskiej koncepcji łańcucha wartości dodanej. Przewiduje ona model organizacji powiązanej z otoczeniem zewnętrznym za pomocą wejść i wyjść.
  
  Dwa poziomy zakąłda koncepcja reengineeringu, w której wyróznia się procesy główne i tzw. podprocesy.
  Inne koncepcje: 3 poziomy- typy procesów, kategorie procesów, elementy procesów
  4 poziomy: procesu główne, subrocecy, działania, zadania
  4 poziomy: system, procesy, podprocesy, zadania
  5 poziomów (Durlik): megaprocesy, procesy, subprocesy, operacje, zabiegi
  
Słowa kluczowe: proces, Konfiguracja, architektura, szczegółowość

• (cytat, str. 286) (Plichta)
  Asymetria informacji powoduje powstanie nieefektywnych procesów ywmiany. Efektem tego są zachowania podmiotów wymiary cechujące się oportunizmem, na co dodatkowo wpływa niepewnosć behawioralna. Powoduje to w konsekwencji wzrost kosztów transakcyjnych i zmniejszenie efektyności wymiany.
  
Słowa kluczowe: definicja, informacja, asymetria

• (cytat, str. 287) (Plichta)
  ... specyficzne cechy informacji jako towaru:
  - niepodzielność,
  - brak pełnej przywłaszczalności (skutkujący niemożnością dokonania wolnorynkowej, a więc optymalnej alokacji informacji)
  - brak możliwości wyceny jej wartości przed pozyskaniem przez nawywcę.
  
Słowa kluczowe: informacja, Towar, cechy

• (cytat, str. 492) (Szpitter)
  Badania nad poziomem zadowolenia klienta koncentrują się na poziomie satysfakcji nabywców już istniejących. Natomaist analizy wartości mają za zadanie poprawienie pozycji konkurencyjnej, aby przyciągnąć i utrzymać klientów docelowych. Mierzenie zadowolenia sprwadza się do pomiaru takich obszarów jtak:
  - jak klienci reagują na danych produkt,
  - wjakim stopniu są zadowolenie z poszczególnych produktów lub ich elementów,
  - co wypływa na ich zadowolenie,
  - którego konkurenta klienci uważają za wzorcowego i dlaczego,
  - jakie wprowadzać zmiany w celu poprawy satysfakcji klientów.
  
  Diagnoza wartości dla klienta onejmuje:
  - główne czynniki zakupu
  - procent znaczenia każdej ze składowych wartości dla konsumenta
  - postrzeganie działań na tle konkurencji w każdym z głownych czynników zakupu.
  
Słowa kluczowe: klient, pomiar, zadowolnie

• (cytat, str. 493) (Szpitter)
  CRM można rozpatrywać w dwóch aspektach
  - po pierwsze jako całokształc działań związanych z klientem
  - po drugie, jako narzędzie informatyczne wspomagające te działania.
  
  W pierwszym rozumieniu CRM to świadome zarzadzanie klientami i ich obsługą w celu zbudowania lojalnej grupy stałych klientów przedsiębiorstwa przez satysfakcjonujące zaspokajanie i przekroczenie ich oczekiwań oraz indywidualnych preferencji.
  
  W drugim CRM to system komputerowy, który służy jak obaza danych do analizy klientów. Jej celem jest przede wszystkim obniżenie kosztów handlowych związanych z dotarciem do klienta.
  
Słowa kluczowe: definicja, CRM

• (cytat, str. 505) (światowiec)
  Jako pierwzszy pojęcia e-business użył prezes IBM Lou Gerstner w 1997 r.
  
Słowa kluczowe: ebiznes, geneza

• (cytat, str. 543) (Tutko)
  Model jest konstrukcją myślową, będącą uproszczonym obrazem badanego fragmentu rzeczywistości.
  
Słowa kluczowe: definicja, model

• (cytat, str. 553 - 554) (Walas, Tyrańska)
  Wiedza do zdolnośc do nabywania i analizowania i wykorzystywania wartościowych informacji. Jest ona powiazana z doświadczeniem człowiek, kontekstem sytuacyjnym i indywidualną interpretacją informacji. Wiedza kształtuje zachowania i działania człowieka.
  
  ...
  
Słowa kluczowe: definicja, wiedza

• (cytat, str. 555) (Walas, Tyrańska)
  Zarządzanie wiedzą jest to systematyczne, jasne i przemyślane tworzenie, odnawianie i zastosowanie wiedzy do maksymalizacji, osiąganej na jej podstawie efektywności przedsiębiorstwa oraz zwrotu z posiadanych zasobów wiedzy.
  
  Zarządzanie wiedzą jest to proces, za pomocą którego organizacja generuje bogactwo oparte na swoich aktywach intelektualnych lub opartych na wiedz aktywach organizacyjnych.
  
Słowa kluczowe: definicja, wiedza, zarządzanie wiedzą

• (cytat, str. 606) (Wąsikiewicz)
  ... pod pojęciem zrównoważonego rozwoju rozumie się racjonalnie zorganiziowany i dostosowany do warunków i wymogół środowiska naturalnego sposób prowadzenia działalności gospdoarczej, który nie naruszając w sposób trwały i nieodwracalny tego środowiska, umożliwia zaspokojenie potrzeb bytowych zarówno obecnego, jak i przyszłych pokoleń, zapewnienie wysokiej jakości życia oraz zachowanie naturalnej bioróżnorodności.
  
Słowa kluczowe: definicja, zrównoważony rozwój, ekologia

• (cytat, str. 625) (Winiarski)
  R=Suma Pi Si, i=1 do n
  
  R - ryzyko, wartość utraconych korzyści czy też wartość potencjalnych strat
  
  Pi - prawdopodobieństwo niewykonania zadania i przy zachowaniu zaplanowanych zasobów
  Si - miara skutku wystąpienia zakłócenia nazywana również wpływem (zazwyczaj jest to szacunkowy koszt poniesionych strat)
  
Słowa kluczowe: ryzyko, definicja, ocena, pomiar

• (cytat, str. 663 - 664) (Wojciechowska)
  Pojęcie mobbingu zostało poraz pierwszy użyte przez etnologia K.Lorenza w połowie XX w. i dotyczyło specyficzne zachowania zwierząt. Naukowiec zaobserwował, że grupa malych i słabych zwierząt atakuje inne, pojedyncze duże zwierzę aby je odstraszyć. Badania które odnosiły się do miesja pracy jako pierwszy przeprwoadził H.Leymann w Szwecji w 1982 t. Wówczas termin "mobbing" został użyty na określenie psychospołecznych relacji zachodzących w miejscu pracy. Polegały one na nękaniu, poniżaniu i ośmieszaniu pracownika przez innych pracowników lub przełożonego.
  
Słowa kluczowe: definicja, mobbing, geneza

• (cytat, str. 744) (Zasuwa)
  Friedman - menedżerowie są jedynie reprezentatami włąścicieli i mają dbać przede wszystkich o ich interesu. Powinni podejmowac działania, które prowadzą do zwiększania zysków. na filantropię powinnni się decydować właściciele jeżeli tego chcą.
  
  Menedżerowie nie mają prawa decydować za społęczeństwo, które z problemów społęcznych są bardziej, a które mniej ważne. Przekazywanie pieniędzy przez przedsiębiorstwa nie jest lepszym rozwiązaniem, niż przekazywanie ich przez ludzi.
  
Słowa kluczowe: efektywność, społeczna odpowiedzialność, zarzuty