Govindarajan V., Gupta A., Knowledge Management's Social Dimension: Lessons From Nucor Steel, "Sloan Management Review" , , 2000, ISBN:

Cytaty i parafrazy (0 - 5 z 5)

• Panuje powszechne przekonanie o ekonomicznej wartości tworzenia i mobiliacji kapitału intelektualnego. Jednak dla większości firm, rzeczywistość rzadko pasuje do ideału.
  
  "DOstarczamy niemal te same usługi w każdej lokalizacji, ale moi kierownicy raczej umrą niż będą uczyć się od siebie"
  ( , s. 71)

• TI w zarządzaniu wiedzą może być użyta efektywnie, ale także może zostać wykorzystana błędnie.
  ( , s. 72)

• W świecie, w którym czas półtrwania nowej technologii staje się coraz krótszy, efektywna maszyna zarządzania wiedzą musi koncentrować się na następujących zadaniach: tworzenie i pozyskiwanie nowej wiedz, dzielenie się wiedzą i mobilizowanie wiedzy aktualnie istniejącej w organizacji.
  ( , s. 72)

• Problemy w różnych etapach procesu zarzadznaia wiedzą:
  1. tworzenie wiedzy
  - poprzednie sukcesy
  - mała odpowiedizalność
  - brak wewnętrznego rynku idei
  2. pozyskiwanie wiedzy
  - integracja wiedzy zewnętrznej
  - oczekiwanie na innych
  3. zachowywanie wiedzy
  - fluktuacja pracowniików
  - dyfuzja cennej wiedzy do konkurencji
  4. identyfikacja wiedzy
  - efekt halo
  - GI GO
  5. gotowość do dzielenie się wiedzą
  - syndrom "wiedza to władza"
  - "jak mi to może pomóc"
  - zachęty związane z indywidualną efektywnością
  6. transmisja wiedzy
  - różnieca mięðzy strukturą wiedzy i kanału transmisyjnego
  - wiele połączeń w łąńcuchu komunikacji
  7. napływ wiedzy
  - syndrom "nie wynalezione tutaj"
  - niechęć do uznania wyższości kolegów
  ( , s. 73)

• Aby zmaksymalizować dzielenie się wiedzą, firmy muszą ją traktować jako zasób, którego nie można gromadzić w jednej wydzielonej komórce organizacyjnej lub jednostce odpowiedzialnej za "Zarządzanie wiedzą"
  ( , s. 79)