Przeglądanie katalogu (kliknij)
Przeglądaj katalog alfabetyczny według autorów, tytułów lub słów kluczowych. Kliknij odpowiedni przycisk poniżej, a następnie wybierz pierwszą literę nazwiska, tytułu czy słowa kluczowego.
Wyszukiwarka pełnotekstowa (kliknij)
Cytaty i parafrazy dla: opinia (0 - 11 z 11)
Tomasz R. Aleksandrowicz, Bezpieczeństwo w Unii Europejskiej. , Difin, Warszawa 2011, ISBN: 978-83-7641-407-2 (49+4)
- (cytat, str. 60) Zalecenia i opinie nie mają charakteru wiążącego, mają też ograniczone znaczenie prawne. Zalecenie dochodzi do skutku z inicjatywy własnej organu uchwałodawczego, sugerując adresatowi autorytatywne określone rozstrzygnięcie i jest traktowane jako instrument formalnego nacisku na państwo.
Słowa kluczowe: opinia, zalecenia
- (cytat, str. 212) Opinia o zbadanym sprawozdaniu finansowym może być wyrażona jako opinia: bez zastrzeżeń, z zastrzeżeniami, negatywna, lub może też nastąpić odmowa wyrażenia opinii.
Słowa kluczowe: bank, opinia, finanse, sprawozdanie, zmienna
Wojciech Haman, Jerzy Gut, Handlowanie to gra. Od namawiania i żebrania do zaspokojenia potrzeb klienta, Kontrakt, Warszawa 2000, ISBN: 83-85924-04-3 (37+0)
- (cytat, str. 167) Handlowcu, nie obrażaj się na swojego klienta, kiedy przedstawia Ci nawet bolesną ocenę na temat Twój lub Twojej firmy. Ucz się tolerancji, pozostawiając każdemu prawo do dowolnej opinii. Nie szukaj winnego i nie ustalaj obiektywnej prawdy, bo to niemożliwe. Pamiętaj, że wszelkie negocjacje (także handlowe) dotyczą przyszłości, a nie przeszłości. Nie trać więc czasu na bezproduktywne spory na temat tego, co minęło.
Słowa kluczowe: klient, negocjacje, handlowiec, opinia
Komentarze i źródła pierwotne: Przedsiębiorstwo turystyczne na rynku. Pod red. A. Rapacz. Wrocław: AE 1998, s. 19.
Krystyna Mazurek-Łopacińska, Orientacja na klienta w przedsiębiorstwie. , Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2002, ISBN: 83-208-1362-X (33+0)
- (cytat, str. 189) Analizowanie reklamacji i innych form zażaleń jest podstawą zarządzania zażaleniami, obejmującego procedurę odpowiedzi udzielonych poszczególnych klientom w celu odbudowania zadowolenia i zapobieżenia rozprzestrzenianiu się ujemnych opinii o firmie.
Słowa kluczowe: reklamacja, opinia, analizowanie, zarządanie
Piotr Zmyślony, Agnieszka Niezgoda, Popyt turystyczny. Uwarunkowania i perspektywy rozwoju, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, Poznań 2003, ISBN: 83-89224-06-2 (58+1)
- (cytat, str. 111) Opinie to myślowy opis jaki człowiek tworzy na dany temat (np. "firma X oferuje najwyższą jakość" lub "wycieczka do Włoch powinna obejmować spotkanie z Papieżem"). Opinie konsumenta wyrażają subiektywne spostrzeżenia dotyczące możliwości wyboru.
Słowa kluczowe: opinia
Ewa Kieżel (red.), Racjonalność konsumpcji i zachowań konsumentów. , Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2004, ISBN: 83-208-1560-6 (70+5)
- (cytat, str. 55) Lider opinii w sferze konsumpcji to jednostka, która nieformalnie, świadomie lub nieświadomie wpływa na motywy i zachowania nabywcze innych, którzy celowo poszukują jej opinii lub do których ta opinia jedynie dociera. Lider przekazuje informacje (wiedzę, opinie) na temat dziedziny, w której się specjalizuje. Przekaz ten bywa sprowokowany przez pytanie zainteresowanego konsumenta, a innym razem może być przejawem celowego oddziaływania lidera
Słowa kluczowe: opinia
- (cytat, str. 55) Podobnym do liderów źródłem oddziaływania interpersonalnego jest tzw. wyrocznia rynkowa (market maven). Wpływ wyroczni rynkowych jest bardzo podobny do funkcji liderów, jednak istnieje między nimi różnica w zakresie oddziaływania, ponieważ wyrocznia dysponuje szerszą wiedzą na temat ogółu produktów, tego, co i gdzie warto kupować oraz na temat innych problemów dotyczących rynku.
Słowa kluczowe: opinia
Victor Martinez Reyes, Reguły gry. czyli o negocjacjach akcesyjnych i łączeniu się Europy, Wydawnictwo Naukowe SCHOLAR, Warszawa 2000, ISBN: 83-87367-89-3 (11+0)
- (cytat, str. 35) Są elementem formalnego procesu podejmowania decyzji wewnątrz instytucji europejskich. Wydają je różne instytucje, najczęściej Komisja. Parlament oraz Komitet Ekonomiczny i Społeczny. Poza opiniami wymaganymi przez procedury decyzyjne Komisja może wydać Opinie skierowane do państwa Wspólnoty, które narusza prawo. Wynika to z kompetencji Komisji jako strażnika prawa wspólnotowego.
Słowa kluczowe: opinia
Stanley J. Baran, Dennis K. Davis, Teorie komunikowania masowego. , Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków 2007, ISBN: 978-83-233-2265-8 (76+12)
- (cytat, str. 160) Adherenci opinii (opinion followers) - w teorii dwustopniowego przepływu ci, którzy otrzymują informacje od liderów opinii.
Słowa kluczowe: opinia, lider opinii
Stanisław Gajewski, Zachowanie się konsumenta a współczesny marketing. , Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 1997, ISBN: 8371710232 (61+0)
- (cytat, str. 73) "Opinie są werbalnym wyrazem postaw, czyli odpowiedzią na postawione pytania dotyczące określonego obiektu. Ich badanie pozwala ocenić wpływ postaw na postępowanie człowieka. Opinii nie można utożsamiać z przekonaniami, gdyż nie zawsze wyraża ona przekonanie, lecz również przypuszczenie lub zwątpienie. Opinia może również zawierać przewidywanie zdarzeń, przybierając postać oczekiwań."
Słowa kluczowe: opinia
Peter Cheverton, Zarządzanie kluczowymi klientami. jak uzyskać status głównego dostawcy, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2001, ISBN: 83-88597-27-2 (51+0)
- (cytat, str. 107) "Aby uzyskać status głównego dostawcy, należy zachowywać się stosownie do statusu, jaki się ma w opinii klienta".
Słowa kluczowe: opinia, dostawca