Przeglądanie katalogu (kliknij)
Przeglądaj katalog alfabetyczny według autorów, tytułów lub słów kluczowych. Kliknij odpowiedni przycisk poniżej, a następnie wybierz pierwszą literę nazwiska, tytułu czy słowa kluczowego.
Wyszukiwarka pełnotekstowa (kliknij)
Cytaty i parafrazy dla: benchmarking (0 - 20 z 162)
Rafał Szczepanik, 17 śmiertelnych błędów szefa. , Helion, Gliwice 2010, ISBN: 978-83-246-27-22-6 (5+26)
- (parafraza, str. 261) 1. Nagradzanie za propozycje usprawnień.
2. Stopniowe wprowadzenie kultury organizacyjnej, w której nagradza się za sukcesy raczej niż karze za błędy.
3. Wprowadzenie standardowego raportowania o projektach i okresach.
4. Zwiększenie liczby szkoleń i treningów opartych na konkretnych potrzebach i przykładach błędów z przeszłości.
5. Omawianie popełnianych błędów wśród kadry menedżerskiej.
6. Prowadzenie cyklicznych przeglądów kluczowych procesów, procedur, systemów i powtarzających się czynności.
7. Benchmarking - analiza działań konkurencji i uczenie się na ich błędach.
8. Promocja awansowania wewnętrznego i przeszkalanie następców.
Słowa kluczowe: benchmarking, motywacja, kultura organizacyjna, raportowanie, szkolenia, procedury
- (cytat, str. 164) Benchmarking polega na wybraniu w sektorze firmy-wzorca, do której się porównuje swoje przedsiębiorstwo. Ten "wzorcowy konkurent" powinien mieć udział w rynku nie mniejszy od naszego i szybciej rosnący, lepsze wyniki finansowe, wyższą jakość, nowocześniejszą technologię, sprawniejszy marketing i zarządzanie. Benchmarking strategiczny polega na stałym porównywaniu naszego przedsiębiorstwa z "wzorcowym konkurentem" z punktu widzenia każdego z kluczowych czynników sukcesu.
Słowa kluczowe: benchmarking
Komentarze i źródła pierwotne: W książce przedstawiono graficzne macierz BCG.
- (parafraza, str. 179) Benchmarking to metoda wprowadzania zmian w przedsiębiorstwie, polegająca na uczeniu się od najlepszych. Po raz pierwszy zastosowała ją firma Xerox w latach osiemdziesiątych. Porównywanie się z innymi ma na celu doścignięcie ich w wybranej dziedzinie, umiejętności lub funkcji. Wyróżniamy 3 główne rodzaje :
-benchmarking wewnętrzny- nastawiony na porównywanie oddziałów i przedsiębiorstw wewnątrz firmy zdywersyfikowanej. Punktem odniesienia do porównania jest najlepszy pod jakimś względem oddział przedsiębiorstwa.
-benchmarking zorientowany na konkurencję- polega na porównywaniu się z liderem tego samego sektora, wyróżniającym się pod względem wybranej umiejętności czy zasobów. Analizowanie w jaki sposób konkurent doszedł do wysokiego poziomu doskonałości, pozwala skopiować dobre wzory i wykorzystać je we własnym przedsiębiorstwie.
- benchmarking funkcjonalny- opiera się na analizowaniu, w jaki sposób pewne funkcje w przedsiębiorstwie rozwiązały przedsiębiorstwa o dużym doświadczeniu i mistrzostwie funkcjonalnym, pochodzące niekoniecznie z tego samego sektora.
Słowa kluczowe: benchmarking
Tony Bendell, Benchmarking. Jak uzyskać przewagę nad konkurencją, Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły Biznesu, Kraków 2000, ISBN: 83-7230-021-6 (13+11)
- (cytat, str. 83) Fazy benchmarkingu:
- wybór przedmiotu
- przeprowadzenie wewnętrznych badań w celu jasnego określenia obecnej praktyki i wyników
- wybór porównywalnej firmy
- zebranie danych z zewnątrz
- analiza danych
- określenie potencjału dla programu poprawy
- wdrożenie programu poprawy
- utrwalenie programu poprawy
Słowa kluczowe: benchmarking
- (cytat, str. 84 - 85) Na ogół rozróżnia się cztery typy benchmarkingu, poza benchmarkingiem produktu i strategicznym. Są to:
- benchmarking wewnętrzny
- benchmarking z konkurencją
- benchmarking funkcyjny
- benchmarking rodzajowy
Każdy z nich ma swoje wady i zalety.
Słowa kluczowe: benchmarking
- (cytat, str. 101) Model działania forum benchmarkingu wewnętrznego:
1. Składanie wzajemnych wizyt z prezentacją koncepcji i wyników.
2. Organizowanie sesji warsztatowych poświęconych sprawom fundamentalnym dla firm w obrębie grupy.
3. Rozwinięcie partnerstwa w benchmarkingu.
4. Stworzenie sieci benchmarkingowej i ustalenie wskaźników, służących jako punkty odniesienia przy porównywaniu wyników własnych i innych firm.
5. Podjęcie zbiorowego benchmarkingu zewnętrznego. Będące w dyspozycji środki ze wspólnej puli i siła takiego konsorcjum mogą ułatwić benchmarking zewnętrzny, z reguły niedostępny dla pojedynczej firmy członkowskiej.
Słowa kluczowe: benchmarking
- (cytat, str. 114) Jak dobrać firmę, którą mamy porównywać siebie, nasz proces, nasze działanie, nawet nasze produkty? Istnieje kilka metod, a wybór którejś z nich zależy od dziedziny objętej benchmarkingiem i okoliczności. Wybór może być oparty na:
- posiadanej przez firmę wiedzy
- wstępnych badaniach selekcyjnych
- przeszukiwaniu baz danych
- wykorzystaniu systemów sieciowych
- bezpośrednich i telefonicznych wywiadach
- analizie materiałów dostarczanych przez media
- bezpośredniej obserwacji
- publikacjach firmowych
- analizie nagród i odznaczeń
- reputacji firmy
- publicznych prezentacjach
Słowa kluczowe: benchmarking
- (cytat, str. 138 - 139) Wprowadzenie w sektorze badawczo- rozwojowym, projektowym i usługowo- twórczym benchmarkingu jako części programu TQM (lub niezależnie od niego) jest jednak trudne z innych względów. Dziedziny te są tradycyjnie słabo usystematyzowane, toteż nie można w prosty sposób zdefiniować procesów biznesu, opracować siatek benchmarkingowych i wykonać porównań. Problem ten jest jednak coraz powszechniej dostrzegany i coraz większa grupa analityków usiłuje sobie z nim poradzić.
Słowa kluczowe: benchmarking
- (cytat, str. 179) W każdym studium benchmarkingowym, w którym dokonuje się wymiany informacji, należy rozważyć, czy zawarcie standardowej umowy nie byłoby korzystne. Najbardziej oczywistym uzasadnieniem dla niej jest dokładność.(...). Prawne propozycje do ewentualnego wykorzystania w umowie podaje książka wydana przez Pitman/ Financial Times, Benchmarking Workout. Umowa może też uwzględnić:
- podstawowe zasady regulujące współpracę w trakcie trwania umowy
- ustalenia finansowe
- obecność i pomoc strony trzeciej
- doroczną rewizję
- identyfikację informacji, które mają być przedmiotem wymiany
- cel(e), do jakich mają być wykorzystane informacje
- zobowiązania w stosunku do pracowników przedsiębiorstw kontrolowanych
- warunek zwrotu materiałów/ informacji
- zapis o zerwaniu umowy
- zapis o naprawie szkód w razie naruszenia umowy
Słowa kluczowe: benchmarking
- (parafraza, str. 198) W trakcie benchmarkingu mogą się pojawić różnorakie problemy takie jak:
- niewłaściwe wskaźniki
- niewłaściwy wybór partnera
- benchmarking nie prowadzący do działania
- nieudana próba przekonania wyższego kierownictwa do koncepcji
- brak środków na benchmarking
- nieznaczące dane
- niedokładne/ błędne dane
- niepowodzenie w zakresie "sprzedaży" danych wybranym partnerom
- nadmierne poleganie na powierzchownym podobieństwie do partnera
- partner benchmarkingu nieskłonny do udostępnienia przydatnych danych
- benchmarking zbyt wielu wskaźników
(Źródło: Best Practice Benchmarking, DTI 1992)
Słowa kluczowe: benchmarking
Marta Nowak, Controlling działalności marketingowej. , Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2007, ISBN: 978-83-208-1680-8 (30+0)
- (cytat, str. 59) Koncepcja benchmarkingu polega na porównywaniu własnego przedsiębiorstwa z przedsiębiorstwami najlepszymi pod jakimś względem i wykorzystaniu tych porównań w celu usprawnienia działań organizacji oraz osiągania lepszych efektów tych działań.
Słowa kluczowe: benchmarking
Piotr Majewski, Czas na e-biznes. , Helion, Gliwice 2007, ISBN: 978-83-246-0700-6 (48+0)
- (cytat, str. 9 - 10) Biznesplan to dokument, który dowodzi, że twoja działalność będzie przynosiła dochód wystarczający do pokrycia wydatków oraz zysk satysfakcjonujący Ciebie i ewentualnych inwestorów.
Biznesplan nie jest zamkniętym dokumentem, który tworzysz tylko raz. Powinieneś stale się do niego odwoływać, upewniając się, że jesteś na właściwej drodze i że o niczym nie zapomniałeś. Powinieneś go rozwijać i dostosowywać do biznesowej rzeczy¬wistości.
Typowy biznesplan składa się z:
1. Ogólnego planu wykonawczego.
2. Ogólnej informacji o przedsięwzięciu.
3. Informacji o produktach (usługach).
4. Analizy rynku.
5. Opisu strategii i jej wdrażania (taktyk).
6. Informacji o osobach odpowiedzialnych za biznes.
7. Planu finansowego.
Słowa kluczowe: benchmarking, biznes plan
Komentarze i źródła pierwotne: Dużo więcej w książce.
Grażyna Bartkowiak, Człowiek w pracy. Od stresu do sukcesu w organizacji. , Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2009, ISBN: 978-83-208-1823-9 (39+11)
- (cytat, str. 153) Wciąż popularnym podejściem jest benchmarking, którego celem jest porównywanie procesów i praktyk własnej organizacji z praktykami organizacji konkurencyjnych, które odnoszą sukcesy (Zairi, 1996).
Słowa kluczowe: benchmarking
Aleksander Panasiuk, Ekonomika Turystyki. , Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2006, ISBN: 8301147229 (124+0)
- (cytat, str. 214) Benchmarking jest strategią prowadzenia biznesu, polegającą na szukaniu wzorca rynkowego, z którego dane przedsiębiorstwo powinno brać przykład (np. powielać metody zarządzania, organizować podobną strukturę organizacyjną).
Słowa kluczowe: benchmarking
Bogusz Mikuła, Elementy współczesnego zarządzania. W kierunku organizacji inteligentnych, Antykwa, Kraków 2001, ISBN: 83-87493-66-X (37+2)
- (cytat, str. 152 - 153) W literaturze wymienia się zasadiczo trzy klasyczne odmiany benchamrkingu: wewnętrzny, zewnętrzny i funkcjonalny.
Słowa kluczowe: benchmarking
- (cytat, str. 154) Etapy postępowania przy stosowaniu benchmarkingu:
-określenie przedmiotu benchamrkingu,
-poszukiwanie wzorcowych procesów,
-zebraie informacji charakteryzujących najlepsze procesy,
-analiza zebranych informacji,
-opracowanie ulepszonych rozwiązań,
-wdrożenie ulepszeń.
Słowa kluczowe: benchmarking
George Stonehouse, Jim Hamill, David Campbell, Tony Purdie, Globalizacja. Strategia i zarządzanie, Wydawnictwo FELBERG SJA, Warszawa 2001, ISBN: 83-88667-03-3 (70+10)
- (cytat, str. 51) Benchmark - punkt porównawczy - jest wartością danego parametru wykorzystywaną jako punkt odniesienia w porównaniach, np. prędkość maksymalna samochodu lub liczba stron drukowanych przez najlepszą drukarkę laserową na minutę. Punktem porównawczym mogą również być wyniki pewnej firmy, np. ROCE, zyski/satysfakcja pracownika lub klienta. Benchmarking służy do porównania efektywności różnych procesów w danej firmie z tymi samymi procesami w innych organizacjach oraz do wspomagania poprawy tych procesów przy użyciu zdobytych informacji.
Słowa kluczowe: benchmarking
Robert Pieczykolan, Informacja marketingowa. , Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2005, ISBN: 83-208-1553-3 (51+10)
- (parafraza, str. 138) Do metod wspomagających analizę sytuacji zaliczamy:
-analizę SWOT,
-cykl życia produktu,
-macierz Boston Consulting Group (BCG),
-macierz General Electric (GE)/ McKinsey,
-benchmarking.
Słowa kluczowe: benchmarking
Komentarze i źródła pierwotne: Wiesława Gryncewicz, Artur Rot
Ryszard Borowiecki, Mirosław Kwieciński (red.), Informacja w zarządzaniu procesem zmian. , Zakamycze, Kraków 2003, ISBN: 83-7333-247-2 (51+2)
- (cytat, str. 68) Benchmarking traktowany jako technika wspomagająca zarządzanie przedsiębiorstwem, doskonalenie procesów w nim zachodzących oparta jest na wiedzy o konkurentach.
Słowa kluczowe: benchmarking
Magdalena Kachniewska, ISO 9001 w przedsiębiorstwie turystycznym. , Oficyna Wydawnicza Wyższej Szkoły Handlu i Prawa im. Ryszarda Łazarskiego, Warszawa 2004, ISBN: 83-88690-69-8 (39+0)
- (cytat, str. 148) Benchmarking wewnętrzny polega na poszukiwaniu nowych rozwiązań w różnych działach własnego przedsiębiorstwa. Korzyścią jest tu brak barier w dostępie do potrzebnych informacji.
Słowa kluczowe: benchmarking