Przeglądanie katalogu (kliknij)
Przeglądaj katalog alfabetyczny według autorów, tytułów lub słów kluczowych. Kliknij odpowiedni przycisk poniżej, a następnie wybierz pierwszą literę nazwiska, tytułu czy słowa kluczowego.
Wyszukiwarka pełnotekstowa (kliknij)
Cytaty i parafrazy dla: system jako��ci (0 - 20 z 26)
Krzysztof Opolski (red.), Doskonalenie jakości w bankach. , CeDeWu, Warszawa 2002, ISBN: 83-87885-28-2 (40+3)
- (cytat, str. 36) System jakości obejmuje wszystkie procesy niezbędne dla zapewnienia efektywnej usługi, począwszy od projektu po sprzedaż. Dostarcza ram, według których w organizacji przeprowadzany jest pomiar i audyt jej działalności oraz prowadzone jest ciągłe poszukiwanie możliwości poprawy jakości produktów. Ramy te nie mogą jednak zastąpić zaangażowania kierownictwa i pracowników w tego typu działania. System jakości integruje wszystkie elementy potrzebne organizacji do zarządzania jakością jej produktów.
Słowa kluczowe: system, proces, system jakości
- (cytat, str. 60) Podstawowym wymogiem uzyskania certyfikatu zgodności systemu jakości z normami serii ISO 9000 są udokumentowane procedury. Ich zakres jest różny w przypadku każdego z trzech modeli (ISO 9001, ISO 9002,ISO 9003). Wymagania najbardziej rozszerzonego modelu (ISO 9001) obejmują udokumentowanie przez jednostkę gospodarczą zdolności zapewnienia jakości w zakresie: projektowania, konstruowania, wytwarzania, instalowania i obsługiwania.
Słowa kluczowe: system jakości, Certyfikat
- (cytat, str. 44) System jakości jest to struktura organizacyjna, procedury, procesy i zasady niezbędne do zarządzania jakością (według PN-ISO 8402).
Słowa kluczowe: system jakości
Jerzy Kowalczyk, Konsultant w dziedzinie zarządzania jakością. , CeDeWu, Warszawa 2005, ISBN: 83-87885-95-9 (9+2)
- (parafraza, str. 20) Etapy wdrażania systemu zarządzania jakością:
- Audit wewnętrzny - diagnoza stanu
- Spotkanie (szkolenie) z Zarządem organizacji
- Szkolenie Pełnomocnika i grup roboczych, szkolenie załogi
- Opracowanie dokumentacji systemu
- Wdrożenie i doskonalenie systemu
Wynik: Gotowość systemu do certyfikacji
Słowa kluczowe: wdrożenie, system jakości, System zarządzania jakością, 5S
Marek Turkowski, Marketing usług hotelarskich. , Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2003, ISBN: 83-208-1432-4 (25+0)
- (cytat, str. 111) System jakości to struktura organizacyjna, podział odpowiedzialności, procedury, procesy i zasoby umożliwiające zarządzanie jakością (ISO 8402)
Słowa kluczowe: Jakość, system jakości
Dennis Lock, Podręcznik zarządzania jakością. , Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2002, ISBN: 83-01-13742-8 (364+0)
- (cytat, str. 241 - 242) audytorami tym wynikiem powinno być zainteresowane kierownictwo firmy. Audytorowi wypadnie badać wiele procesów zarządzania jakością, lecz wśród nich są problemy szerszej natury, które dają ogólną miarę podejścia firmy do jakości
1. Wady wewnętrzne. Jaki jest poziom pomyłek, problemów i niezgodności, których można uniknąć? Czy są rejestry braków, przeróbek, poprawek? Co w tej sprawie się robi?
2. Wady zewnętrzne. Reklamacje, wezwania gwarancyjne, wymiany. Czy prowadzi się ich pomiary? Czy bada się i usuwa przyczyny?
3. Częstość / tendencje. Czy liczba problemów wzrasta, czy maleje?
4. Audyty wewnętrzne. Czy kierownictwa wszystkich szczebli są nimi zainteresowane i czy podejmują działania korygujące?
5. Audyt funkcji kierownictwa. Czy członkowie kierownictwa biorą udział w zarządzaniu jakością i procesach jej poprawy? Czy mają świadomość charakteru problemów, jakie istnieją na niższych szczeblach organizacji?
Słowa kluczowe: skuteczność, system jakości
- (cytat, str. 216) Wdrażanie systemu jakości w okresie przed oceną pozwala ujawnić stopień zaangażowania firmy w sprawy jakości. W żadnym innym czasie, jak wynika z doświadczeń autora, szef zarządu lub wyższe kierownictwo nie będą musieli dokonywać tak krytycznej oceny wszystkich aspektów działalności firmy i zaakceptować dyscyplinę właściwą normie ISO 9000. Okres wdrażania systemu do praktyki umożliwia pełnomocnikowi włączenie wszystkich pracowników w nowe przedsięwzięcie, pozyskanie ich krytycznej, konstruktywnej oceny oraz wniosków w sprawie udoskonaleń.
Słowa kluczowe: system jakości, wdrażanie
- (cytat, str. 107) Można uważać, że systemy jakości składają się z trzech podstawowych elementów. Są to:
- procedury obejmujące całość organizacji oraz etos firmy,
- kontrola jakości w zastosowaniu do poszczególnych zadań,
- zapewnienie jakości przez służbę jakości.
Słowa kluczowe: system jakości
- (cytat, str. 107) System jakości zapewnia strukturę, która ułatwia stworzenie i monitorowanie jakości. Wszystkie organizacje mają więc system jakości. Tym, co je odróżnia, jest poziom sformalizowania, którego miarą jest to, czy struktura i instrumenty zostały zaplanowane i udokumentowane, oraz kompleksowość, z jaką prowadzi swe działania.
System jakości udokumentowany "formalnie" jest zaprojektowany pod kątem osiągania jakości poprzez zhierarchizowanie wymagań: polityka i wymagania generalne zostają rozwinięte na szczegółowe, wymagające podjęcia działania, a rejestry danych ukazują, że zostało to spełnione. Proces formalizacji, a następnie rozszerzenie wysiłków poza i ponad to, co okazuje się być minimum dla załatwienia spraw, może pomóc poprawić zarówno wewnętrzne, jak i zewnętrzne czynniki, decydujące o zadowoleniu klienta przez zmniejszenie częstości i wielkości usterek w dotrzymywaniu wymagań jakościowych. Jednym ze skutków tego jest ogólne zmniejszenie kosztów.
Słowa kluczowe: system jakości
- (cytat, str. 403) Koncepcją leżącą u podstaw systemów jakości, jest wykrywanie potencjalnych problemów słabej działalności lub usterek w przedsiębiorstwie i zapobieganie im.
Podstawowe kroki przy ustalaniu systemów jakości obejmują:
- ustalenie polityki i celów,
- określenie struktury organizacyjnej i zakresów odpowiedzialności,
- zdefiniowanie podstawowych działań i operacji w organizacji, w tym działań związanych ze współdziałaniem z klientem i reagowaniem na jego wymagania,
- określenie i udokumentowanie poszczególnych metod i procedur postępowania, ustalenie mechanizmu kontroli opartego na najlepszych doświadczeniach,
- ustalenie jasnych instrukcji postępowania i zapewnienie ich stosowania w praktyce,
- ustanowienie konkretnych norm wyników działania oraz mechanizmu korygującego działania niezgodne ze standardem,
- opracowanie odpowiednich systemów ewidencji,
- określenie potrzeb szkoleniowych i przeszkolenie załogi
Słowa kluczowe: system jakości
Jerzy Łańcucki, Podstawy Kompleksowego Zarządzania Jakością TQM. , Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, Poznań 2001, ISBN: 83-89224-35-6 (47+3)
- (cytat, str. 113) - polityka jakości i cele
- księga jakości
- procedury
- instrukcje
- dokumentacja związana z zarządzaniem
- zapisy
Słowa kluczowe: system jakości
Wiesław Ładoński, Podstawy towaroznawstwa ogólnego. , Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, Wrocław 1994, ISBN: 83-7011-158-0 (45+0)
- (cytat, str. 49) System jakości to struktura organizacyjna, rozłożenie odpowiedzialności, procedury, procesy i zasoby umożliwiające zarządzanie jakością. Odnosi się on zwykle do wszelkich czynności związanych z jakością towaru i jest z nimi wzajemnie powiązany. Obejmuje on wszystkie etapy "życia" towaru, od wstępnego określenia, do ostatecznego zaspokojenia wymagań i oczekiwań odbiorcy.
Słowa kluczowe: system jakości
Adam Stabryła, Podstawy zarządzania firmą. , Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1995, ISBN: 83-01-11746-X (201+7)
- (cytat, str. 298) System jakości obejmuje wyroby i procesy, określone w aspekcie jakościowym (są one odpowiednim systemu wykonawczego lub inaczej sfery realnej) oraz system zarządzania jakością (odpowiednik strefy regulacji).
Słowa kluczowe: Jakość, system jakości
Romuald Kolman, Poradnik o jakości dla praktyków. , Oficyna Wydawnicza Ośrodka Postępu Organizacyjnego Sp. z o. o., Bydgoszcz 1995, ISBN: 83-85731-92-X (80+1)
- (cytat, str. 58) System jakości to struktura organizacyjna ujmująca podział odpowiedzialności, procedury, procesy i zasoby umożliwiające wdrożenie zarządzania jakościowego. Cele systemu jakości można sformułować jako uzyskanie:
-poziomu jakości zaspokajającego potrzeby klienta
-odpowiedniego stopnia wiarygodności u klienta
-ogólnego przekonania, że stosowane metody zarządzania zapewniają osiągnięcie zamierzonej jakości
Słowa kluczowe: system jakości
Tadeusz Wawak (red.), Strategia projakościowa w polskich przedsiębiorstwach. , Wydawnictwo Informacji Ekonomicznej, Kraków 1995, ISBN: (16+1)
- (cytat, str. 18) Konsekwencją wprowadzania systemu jakości w przedsiębiorstwie jest podniesienie efektywności i konkurencyjności w warunkach gospodarki rynkowej.
Słowa kluczowe: system jakości
- (cytat, str. 19) Wprowadzenie systemu jakości powoduje również szereg pozytywnych zjawisk wewnątrz przedsiębiorstwa, a mianowicie: podniesienie poziomu organizacji przedsiębiorstwa, wbudowanie w tę organizację mechanizmów wewnętrznej spójności oraz dostosowania rozwiązań do zmieniających się warunków otoczenia.
Słowa kluczowe: system jakości
- (cytat, str. 41) Każde przedsiębiorstwo musi samo zbudować system jakości uwzględniając swoją specyfikę wynikającą z uwarunkowań wewnętrznych, zewnętrznych, a w szczególności kondycji finansowej, stanu techniki, technologii, organizacji, świadomości załogi i kierownictwa, klimatu dla jakości itp.
Słowa kluczowe: system jakości
- (cytat, str. 145) Podstawą skutecznego wdrożenia wybranego modelu systemu jest poparcie i osobiste zaangażowanie najwyższego kierownictwa.
Słowa kluczowe: wdrożenie, system jakości
Andrzej Iwasiewicz, Zarządzanie jakością. Podstawowe problemy i metody, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1999, ISBN: 83-01-12957-3 (43+0)
- (cytat, str. 92) System jakości -struktura organizacyjna, procedury, procesy i zasoby niezbędne do zarządzania jakością. Systemem jakości jest więc - mówiąc najogólniej - ten segment ogólnego systemu zarządzania przedsiębiorstwem, który umożliwia zarządzanie procesami kreowania i ochrony jakości.
Słowa kluczowe: system jakości
- (cytat, str. 118 - 119) Podstawowy cel międzynarodowej standaryzacji systemów jakości wykracza jednak znacznie poza interesy pojedynczego przedsiębiorstwa. Celem tym jest skonstruowanie systemu zapewnienia jakości o zasięgu globalnym, pozwalającego racjonalizować rożnego rodzaju procedury stosowane w obrocie towarowym.
Słowa kluczowe: system jakości, standaryzowanie systemów jakości