Cytaty i parafrazy dla: zarz��dzanie procesowe (0 - 20 z 42)

Krzysztof Opolski (red.), Doskonalenie jakości w bankach. , CeDeWu, Warszawa 2002, ISBN: 83-87885-28-2 (40+3)

• (cytat, str. 118) Zarządzanie procesem należy rozpatrywać co najmniej w czterech aspektach:
  -planowania procesu
  -monitorowania
  -sterowania procesem
  -doskonalenia procesu
  
Słowa kluczowe: zarządzanie procesowe

• (cytat, str. 112) Zarządzanie procesem jest podstawowy ogniwem zarządzania organizacją, aby jednak w sposób właściwy zrozumieć zarządzanie procesem trzeba na ten element systemu spojrzeć z punktu widzenia jego pozycji i usytuowania z zarządzaniu organizacją. Niezależnie od rodzaju organizacji zarządzanie należy rozpatrywać na trzech poziomach:
  1.Całej organizacji
  2.Procesów
  3.Stanowisk pracy
  
Słowa kluczowe: zarządzanie procesowe

Stanisław Wrycza, Informatyka ekonomiczna. Podręcznik akademicki, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2010, ISBN: 978-83-208-1863-5 (221+4)

• (cytat, str. 448) Zarządzanie procesami biznesowymi jest syntezą reprezentacji procesów oraz technologii współpracy, które eliminują przeszkody wobec realizacji planów zarządczych.
  
Słowa kluczowe: zarządzanie procesowe

Wiesław Kowalczewski, Joanicjusz Nazarko (red.), Instrumenty zarządzania współczesnym przedsiębiorstwem. , Difin, Warszawa 2006, ISBN: 978-83-7251-594-8 (22+8)

• (cytat, str. 68) Wdrożenie koncepcji zarządzania procesowego wymaga od przedsiębiorstwa przede wszystkim realizacji następujących działań:
  - zidentyfikowania, dokumentowania i monitorowania celów, procesów i działań przedsiębiorstwa
  - wyodrębnienie zespołów procesowych
  - przeformułowania pionowych struktur organizacyjnych w struktury poziome
  - zastąpienia w opisie przedsiębiorstwa stanowisk pracy rolami organizacyjnymi
  - określenie roli i informowanie pracowników
  - zidentyfikowania kryteriów oceny procesów.
  
Słowa kluczowe: zarządzanie procesowe

• (cytat, str. 71) Symptomy zarządzania procesowego organizacją:
  - aktualna dokumentacja procesów,
  - procesowe stanowisko organizacyjne,
  - system informacji o procesach,
  - cele i mierniki oceny procesów,
  - system motywacyjny.
  
Słowa kluczowe: zarządzanie procesowe

• (cytat, str. 76) Procesowe metody zarządzania stosowane prz reorganizacji czy też usprawnianiu działalności przedsiębiorstw koncentrują się przede wszystkim na następujących czynnikach:
  - rozpoznaniu i analizie istniejącej organizacji pracy,
  - identyfikacji działań oraz miejsc nietworzących wartości dodanej i utrudniających skuteczne funkcjonowanie (tzw. wąskie gardła)
  - identyfikacji działań generujących nieuzasadnione koszty/straty
  - standaryzacji typowych procedur działania.
  
Słowa kluczowe: zarządzanie procesowe

Philip Rowland, Colin Armistead, Managing Business Processes.. BPR and Beyond, John Wiley & Sons, New York 1996, ISBN: 0-471-95490-X (7+0)

• (cytat, str. 76) Zasady zarządzania procesowego:
  - określ włąściciela procesu
  - poznaj proces
  - zrozum połączenia
  - ustal zależności miedzy funkcjami i procesem
  - szkol wykonawców
  - szkol innych pracowników o procesie
  - mierz proces
  - kieruj karierami
  - buduj wiedzę ekspertów
  - doskonal proces
  
Słowa kluczowe: zasady, proces, zarządzanie procesowe

Katarzyna Szczepańska-Woszczyna, Metody i techniki TQM. , Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej, Warszawa 2009, ISBN: 9788372078162 (65+0)

• (cytat, str. 411) Zarządzanie procesami i systemami - Proces to zestaw działań, które przekształcają zbiór danych wejściowych w dane wyjściowe lub rezultaty tworzące wartość dodaną. Zarządzanie procesami i systemami to sposób, w jaki organizacja określa swoje procesy, jak nimi steruje i je doskonali, tak aby wspierały politykę i strategię organizacji i przyczyniały się do pełnego zaspokojenia potrzeb klientów i innych zainteresowanych funkcjonowaniem organizacji. Procesy krytyczne w sektorze publicznym dotyczą dostarczania podstawowych usług, zaś procesy wspomagające to te, które są konieczne do działania organizacji. Kluczem do identyfikacji, oceny i doskonalenia procesów powinien być ich udział oraz efektywność w realizacji misji organizacji. Natura procesów w organizacjach publicznych może być bardzo różnorodna, poczynając od działań raczej abstrakcyjnych, takich jak wsparcie dla rozwoju polityki czy regulacji gospodarczych, kończąc na bardzo konkretnych, związanych z dostarczaniem usług czy egzekwowaniem prawa itp. We wszystkich przypadkach organizacja powinna móc zidentyfikować procesy kluczowe, które realizuje w celu dostarczenia spodziewanych efektów i wyników.
  
Słowa kluczowe: zarządzanie procesowe

Stanisław Kasiewicz, Metody osiągania elastyczności przedsiębiorstw : od zarządzania zasobowego do procesowego. , Szkoła Głowna Handlowa, Warszawa 2009, ISBN: 978-83-7378-454-3 (15+1)

• (cytat, str. 63) Do obowiązujących reguł zarządzania BPM (Business Process Management) zalicza się powszechnie:
  - Właściwe zidentyfikowanie, usytuowanie ("zmapowanie") i udokumentowanie głównych czynności,
  - Koncentracje na klientach przez ujecie poziomych związków między kluczowymi czynnościami,
  - Poleganie na systemach i udokumentowanych procedurach zapewniających dyscyplinę, zgodność i powtarzalność jakości wykonania,
  - Opieranie się na pomiarze i ocenie realizacji każdego indywidualnego procesu, ustalonych celach i ,wielkościach wyjścia, które spełniają przyjęte cele korporacji,
  - Bazowanie na ciągłej optymalizacji przez rozwiązywanie problemów i osiąganie dodatkowych korzyści,
  - Wykorzystanie najlepszych praktyk pozwalających osiągnąć konkurencyjność,
  - Przeprowadzenie zmian kultury organizacyjnej.
  
Słowa kluczowe: zarządzanie procesowe, reguły

Janusz Czekaj (red.), Metody zarządzania procesami w świetle studiów i badań empirycznych. , Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, Kraków 2009, ISBN: 9788372524485 (14+8)

• (cytat, str. 185) Skuteczne zarządzanie procesowe polega na systematycznej ocenie efektów i doskonaleniu funkcjonowania procesów poprzez wprowadzanie korekt, gdy osiągnie rezultaty odbiegają od założonych.
  
Słowa kluczowe: zarządzanie procesowe

• (cytat, str. 78) W zarządzaniu procesowym niezbędne jest podejście całościowe do procesów. Wybiórcze doskonalenie nie przynosi oczekiwanych efektów w długim okresie, a jedynie może poprawić efektywność wybranego procesu.
  
Słowa kluczowe: zarządzanie procesowe

• (cytat, str. 78) Skuteczne i efektywne zarządzanie procesami wymaga skoordynowania działań w fazie formułowania celów, projektowania procesów i zarządzania na trzech poziomach: całej organizacji, poszczególnych procesów i stanowisk pracy.
  
Słowa kluczowe: zarządzanie procesowe

• (cytat, str. 45) Dynamiczne zarządzanie procesami biznesowymi stanowi nie tylko rozwinięcie koncepcji klasycznego zarządzania procesowego, ale również próbę zbliżenia do koncepcji organizacji uczącej się. Dzieje się tak dzięki codziennej weryfikacji posiadanej wiedzy w odniesieniu do potrzeb klientów poprzez licznych wykonawców procesów, co prowadzi do stopniowego gromadzenia i upowszechniania tej wiedzy.
  
Słowa kluczowe: zarządzanie procesowe

• (parafraza, str. 186) Skuteczne zarządzanie procesami wymaga reorganizacji struktury organizacyjnej firmy z układu pionowego-hierarchicznego na strukturę spłaszczoną. Sprzyja to lepszej komunikacji wewnątrz firmy i wymianie informacji oraz zmianie postrzegania organizacji ze statycznej na dynamiczną, czyli wychwytywania istotnych procesów przenikających przez całą organizację.
  
Słowa kluczowe: zarządzanie procesowe

• (parafraza, str. 78) Skuteczne i efektywne zarządzanie procesami wymaga skoordynowania działań w fazie formułowania celów, projektowania procesów i zarządzania na trzech poziomach: całej organizacji, poszczególnych procesów i stanowisk pracy.
  
Słowa kluczowe: zarządzanie procesowe

• (cytat, str. 185) Zarządzanie procesami jest oparte na wielu priorytetach gospodarczych, jednak najważniejsze jest wnoszenie wartości dla klientów (nie tylko tych zewnętrznych-finalnych, lecz także tych wewnętrznych dotyczących współpracowników).
  
Słowa kluczowe: zarządzanie procesowe

Jean Brilman, Nowoczesne koncepcje i metody zarządzania. , Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2002, ISBN: 83-208-1375-1 (87+0)

• (cytat, str. 293) "Zarządzanie procesami polega na dokonywaniu systematycznej oceny ich efektów, podtrzymywaniu ich funkcjonowania i wprowadzaniu korekt, jeśli osiągane rezultaty odbiegają od norm."
  
Słowa kluczowe: zarządzanie procesowe

• (cytat, str. 295) "Do najważniejszych kwestii dobrego zarządzania procesami wytwarzania i dostarczania na rynek produktów lub usług należy zaliczyć:
  - istnienie systemu pomiaru osiągnięć, a zwłaszcza punktów krytycznych,
  - jak najwcześniejsze wykrywanie problemów mogących prowadzić do rozbieżności, również wtedy, gdy w procesie od początku uczestniczy klient,
  - analiza przyczyn zbieżności,
  - sposób prowadzenia działań korygujących,
  - doskonalenie procesów przez analizę, benchmarking, wykorzystywanie alternatywnych technologii, pozyskiwanie informacji od klientów wewnętrznych i zewnętrznych oraz reengineering."
  
Słowa kluczowe: zarządzanie procesowe

Stanisław Nowosielski (red.), Podejście procesowe w organizacjach. , Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, Kraków 2009, ISBN: 9788370119690 (33+5)

• (parafraza, str. 75) Firmy korzystające z zarządzania procesami wskazują, że podejście procesowe stanowi podstawę poprawy konkurencyjności, jest motorem wprowadzania w życie strategii przedsiębiorstwa, pozwala doskonalić działalności poszczególnych pracowników oraz jest narzędziem umożliwiającym osiągnięcie zadowolenia pracowników.
  
Słowa kluczowe: zarządzanie procesowe

• (cytat, str. 322 - 323) Zarządzanie oparte na procesach (zarządzanie procesowe), przejawiające się w modelowej postaci jako koncepcja struktury organizacji procesowej, wymaga spełnienia wielu postulatów i poważnych zmian w przeprojektowaniu procesów zarówno wewnątrz organizacji, jak i w układach międzyorganizacyjnych.
  
Słowa kluczowe: zarządzanie procesowe