Cytaty i parafrazy dla: us��uga turystyczna (0 - 12 z 12)

Aleksander Panasiuk, Ekonomika Turystyki. , Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2006, ISBN: 8301147229 (124+0)

• (cytat, str. 68) Ustawodawca definiuje usługi turystyczne jako "usługi przewodnickie (przewodników turystycznych), usługi hotelarskie oraz wszystkie inne usługi świadczone turystom lub odwiedzającym".
  
Słowa kluczowe: usługa, usługa turystyczna

Aleksander Panasiuk, Marketing usług turystycznych. , Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2005, ISBN: 83-01-14517-X (51+0)

• (cytat, str. 26) Ze względu na znaczną trudność oddzielenia usług turystycznych od tych, które nimi nie są, celowe jest dokonanie ich podziału na:
  - usługi, dla których czynnikiem popytotwórczym jest wyłącznie turystyka (np. usługi przewozowe, przewodnickie),
  - usługi, których zakup występuje w związku z uprawianiem turystyki, ale które stanowią pewną substytucję konsumpcji w innych okresach i w innym miejscu (np. usługi noclegowe, gastronomiczne),
  - usługi, które zaspokajają te same potrzeby występujące zarówno u turystów, jak i osób niebędących turystami (np. usługi łączności, bankowe, ubezpieczeniowe, ochrony zdrowia).
  
Słowa kluczowe: usługa turystyczna

• (cytat, str. 77) Usługi turystyczne pełnią trzy podstawowe funkcje, ściśle związane z istotą potrzeb turystycznych, a mianowicie:
  - funkcję udostępniania walorów turystycznych, która umożliwia realizację celu podróży turystycznej;
  - funkcję dostarczania towarów służących zaspokajaniu podstawowych potrzeb człowieka, zmodyfikowaną przez specyficzną sytuację, w jakiej znajduje się turysta, oraz produktów o charakterze turystycznym;
  - funkcję oddziaływania bezpośrednio na osobę turysty oraz posiadane przez niego przedmioty, czyli zapewnienie wypoczynku (również leczenia) poza miejscem stałego zamieszkania, udzielanie niezbędnych informacji oraz utrzymywanie elementów wyposażenia turysty w stanie zdatności do użytku.
  
Słowa kluczowe: usługa turystyczna

• (cytat, str. 80 - 81) Podstawowymi usługami turystycznymi są:
  - usługi transportowe,
  - usługi hotelarskie,
  - usługi gastronomiczne,
  - usługi informacyjne,
  - usługi świadczone przez przewodników i pilotów,
  - usługi pośrednictwa,
  - usługi poradnictwa,
  - usługi kulturalno-rozrywkowe.
  
Słowa kluczowe: usługa turystyczna

Kazimierz Michałowski, Podstawy zarządzania turystyką. aspekt przestrzenny, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Białymstoku, Białystok 2008, ISBN: 978-83-87981-82-2 (21+0)

• (cytat, str. 19) Usługi turystyczne są to wszystkie społeczne pożyteczne czynności, służące zaspokojeniu materialnych i niematerialnych (duchowych) potrzeb turystycznych człowieka. Odnoszą się one zarówno do obsługi osoby turysty (potrzeby materialne, np. komunikacyjne, noclegowe), jak jego osobowości (potrzeby duchowe na przykład kulturalno-rozrywkowe).
  
Słowa kluczowe: usługa turystyczna

William B. Martin, Zarządzanie jakością usługi w restauracjach i hotelach. , Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2006, ISBN: 83-7484-023-4 (33+0)

• (cytat, str. 63) Goście to sens istnienia każdej usługi turystycznej. Stąd niezwykle ważne jest okazywanie naszym klientom, że cenimy sobie ich przywiązanie. Dlatego jest takie ważne, by pokazać im, jak bardzo sobie cenimy ich przywiązanie. Musimy uświadomić sobie, że nasze przedsiębiorstwo turystyczne potrzebuje klientów bardziej niż oni naszego przedsiębiorstwa. Sposób traktowania gości przekazuje im informację o tym, jak bardzo są dla nas ważni.
  
Słowa kluczowe: klient, usługa turystyczna

Jerzy Kowalczyk, Zarządzanie organizacją turystyczną. , CeDeWu, Warszawa 2009, ISBN: 978-83-7556-174-6 (17+5)

• (cytat, str. 21 - 22) Do charakterystycznych wyróżników usług można zaliczyć:
  
• niematerialny charakter (usługa jest czynnością),
  
• jednoczesność świadczenia i korzystania z usługi,
  
• nietrwałość i brak możliwości magazynowania,
  
• ścisły związek usługi z osobą wykonawcy,
  
• heterogeniczność,
  
• niemożność nabycia prawa własności usługi.
  

Obok tych wyróżników, odnoszących się generalnie do wszelkiego rodzaju usług, dodatkowo usługi turystyczne charakteryzują się:

• kompleksowością, z reguły komplementarnej usługi obejmującej usługi: noclegowe, żywieniowe, transportowe, ubezpieczeniowe, bankowe itp.,
  
• subiektywnością oceny usługi przez poszczególnych klientów,
  
• sezonowością zapotrzebowania na określone usługi turystyczne (np. zimą obozy narciarskie),
  
• wcześniejszym kupnem usługi, przed jej późniejszym skonsumowaniem,
  
• dużym uzależnieniem od zmian w otoczeniu zewnętrznym (politycznych, gospodarczych, społecznych, zdrowotnych itp.)



Słowa kluczowe: usługa, usługa turystyczna

Janusz Sarnowski, Zarządzanie przedsiębiorstwem turystycznym. , ALMAMER Wyższa Szkoła Ekonomiczna, Warszawa 2007, ISBN: 978-83-60197-52-3 (143+2)

• (cytat, str. 279) Usługi turystyczne - usługi przewodnickie, usługi hotelarskie oraz wszystkie inne usługi świadczone turystom lub odwiedzającym.
  
Słowa kluczowe: usługa turystyczna

Aleksander Stefan Kornak, Zarządzanie turystyką i jej podmiotami w miejscowości i regionie. , Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, Wrocław 2001, ISBN: 83-7011-538-1 (126+0)

• (cytat, str. 132) "Ponieważ jest trudno dość jednoznacznie rozdzielić dobra i usługi turystyczne od tych, które nimi nie są, można dokonać następującego ich rozróżnienia:
  - dobra i usługi, dla których czynnikiem popytotwórczym jest wyłącznie turystyka(np. noclegi, usługi przewodnickie i pilotaż, mapy, foldery itd.),
  - dobra i usługi, których zakup wiąże się z uprawianiem turystyki, ale one same stanowią tylko pewną substytucję konsumpcji odbywającej się w innych okresach i w innym miejscu ( np. obuwie, ubiór, usługi gastronomiczne, transport, itd.),
  - dobra i usługi zaspakajające te same potrzeby, i to zarówno turystów, jak i osób nie będących nimi (np. ochrona zdrowia, usługi bankowe, ubezpieczeniowe, w zakresie kultury i rozrywki itd.)".
  
Słowa kluczowe: usługa turystyczna

• (cytat, str. 143) " Ceny usług turystycznych mogą być ustalane na różnych podstawach. Najczęściej wyróżnia się trzy podstawy ich ustalania:
  - koszty (metoda kosztowa),
  - ceny usług oferowanych przez konkurencję (orientacja konkurencyjna),
  - popyt (metoda popytowa)".
  
Słowa kluczowe: cena, usługa turystyczna

• (cytat, str. 132) "Ponieważ jest trudno dość jednoznacznie rozdzielić dobra i usługi turystyczne od tych, które nimi nie są, można dokonać następującego ich rozróżnienia:
  - dobra i usługi, dla których czynnikiem popytotwórczym jest wyłącznie turystyka(np. noclegi, usługi przewodnickie i pilotaż, mapy, foldery itd.),
  - dobra i usługi, których zakup wiąże się z uprawianiem turystyki, ale one same stanowią tylko pewną substytucję konsumpcji odbywającej się w innych okresach i w innym miejscu ( np. obuwie, ubiór, usługi gastronomiczne, transport, itd.),
  - dobra i usługi zaspakajające te same potrzeby, i to zarówno turystów, jak i osób nie będących nimi (np. ochrona zdrowia, usługi bankowe, ubezpieczeniowe, w zakresie kultury i rozrywki itd.)".
  
Słowa kluczowe: usługa turystyczna

• (cytat, str. 143) "Ceny usług turystycznych mogą być ustalane na różnych podstawach. Najczęściej wyróżnia się trzy podstawy ich ustalania:
  - koszty (metoda kosztowa),
  - ceny usług oferowanych przez konkurencję (orientacja konkurencyjna),
  - popyt (metoda popytowa)".
  
Słowa kluczowe: cena, usługa turystyczna