Przeglądanie katalogu (kliknij)
Przeglądaj katalog alfabetyczny według autorów, tytułów lub słów kluczowych. Kliknij odpowiedni przycisk poniżej, a następnie wybierz pierwszą literę nazwiska, tytułu czy słowa kluczowego.
Wyszukiwarka pełnotekstowa (kliknij)
Cytaty i parafrazy dla: jako���� idealna (0 - 2 z 2)
Sławińska M. (red.), Kompendium wiedzy o handlu, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2008- Jakość - Suma cech produktu lub usługi decydująca o zdolności danego wyrobu do zaspokojenia określonych potrzeb.
(Sławińska M. (red.) 2008, s. 240)
- "Jakość idealna występuje jeżeli produkt spełnia wyznaczone mu funkcje przez zaplanowany okres w ustalonych warunkach działania nie wywołując szkodliwych efektów ubocznych. W odniesieniu do usług idealna jakość stanowi funkcję percepcji i satysfakcji klienta."
(Karaszewski R. 2003, s. 41)